本文是一篇教育论文，笔者认为学校管理要坚持以人为本，但这里的“人”则是多元的，既包括了作为生命体的个人，也包括管理的人文环境，也就是校园文化。校园文化中包含了教师文化、学生文化、课程文化、组织文化和环境文化等。
一、城市初中学校挫折教育现状分析
（一）调查对象
工业化的发展促进了城市化的进程。有学者认为城市化是不可阻挡的世界潮流。我们最终也会从传统的乡村社会向现代城市社会转变，进入完善的城市社会[64]。鉴于此，本文选取安徽省淮北市M中学师生作为调研对象，该校为安徽省重点中学，选取该校进行调研具有一定的代表性。安徽省淮北市M学校始建于1969年，学校共有初高中42个教学班，共计两千多名学生，其中教职工总数为85人，为保证样本的可靠性，本文随机选取该校初中部的师生进行调研。对学生进行挫折教育，既需要肯定学校教师的主导作用，也需要主张教学应以学生为中心，因此本文从教师和学生两个视角调查学校挫折教育的现状。问卷分为两个部分，第一部分为学生问卷，第二部分为教师问卷。
1.学生调查情况
第一部分为学生调查，由于受疫情的影响，调查通过“问卷星”进行。共发放学生问卷346份，收回问卷346份，回收率为100％。剔除无效问卷后，有效问卷为325份，有效率为93.9％。对回收的有效问卷运用软件SPSS20.0进行统计分析。表1即为该校学生调查基本情况统计表。
（二）调查方法
本文的问卷围绕初中学校挫折教育共设计三份问卷，分别为城市学生挫折调查问卷、教师的挫折教育调查问卷和教师的挫折教育访谈提纲。
在城市学生挫折调查问卷中分为两个部分，第一部分为学生的基本情况，包括性别、户籍、年级、是否担任班级管理职务等项目；第二部分为学生挫折感情况调查表，分别从学生挫折的“知、情、意、行”四个方面进行调查。问卷共有37题，其中1-35题采用李克特自评式点量表法，每道题设置“完全符合”“基本符合”“不确定”“基本不符合”“完全不符合”五个选项，分别记为5分到1分，得分越高表明挫折承受力越高；第36题为单项选择题，37题为开放式问题。
对于教师的挫折教育调查问卷和挫折教育访谈提纲中分为三个方面，一是教师认为学生的挫折现状，二是教师对挫折教育的认知，三是学校对挫折教育开展的相关情况。
二、城市初中学校挫折教育存在的主要问题
（一）学校领导、教师没有树立正确的挫折教育观念
1.学校领导、教师对挫折教育的认识过于片面化
对校领导和教师进行调查，发现有80.4%的老师表示自己了解挫折教育，有19.6%的老师表示并不了解挫折教育，所占比例较少。如图6所示，笔者通过对教师进行访谈，发现大部分教师表示对挫折教育有所了解，但他们对挫折教育的认识比较片面。
教师们片面认为挫折教育就是“吃苦教育”、“成功教育”、“痛苦教育”、“极限训练”。挫折的外延比这些理解要更加深刻，是素质教育不可或缺的部分，但不能仅仅用以上的理解对挫折教育进行定义。他们认为“学生多吃苦就可以面对挫折”，刻意营造一些吃苦的内容，想通过学生身体劳作改变他们对挫折的态度。对于“成功教育”，则认为“学生的挫折都是失败导致的，如果可以克服就可以得到成功”，甚至为了让学生面对失败，刻意营造出一些会让学生失败的内容，忽略每个学生承受能力的不同，片面的理解有会打击学生的自信心，反而在面对挫折时生畏，认为自己无法成功。笔者在调查中了解到，学生在学习和生活中遇到问题时经常会选择逃避，当学生选择逃避问题时，老师便认为学生没有经受挫折，他们看起来很好，而且老师们表示自己平时工作也很多，压力很大，和学生沟通的时间比较少，一般会根据学生的成绩与学生进行沟通交流，加上老师对挫折教育的片面理解使得挫折教育在学校教育中无法发挥其应有的效果。
（二）学校对挫折教育的工作安排缺乏正确的目标导向
1.素质教育目标并未能充分落实
教育必须树立“以人为本”的人本主义教育管理理念，这也是教育的根本目的。从对教师进行的挫折教育目的的调查来看，教师们在认识上也认可这样的价值追求。图7表明，67.4%的教师认为挫折教育的目的是为了学生的素质发展，32.6%的教师认为挫折教育的目的是为了提高学习成绩。这说明大多数老师是认可挫折教育可以提高学生的素质发展，让学生终生受益。
但是，在实际的教育过程中，素质教育目标并未能充分落实。在调查中发现，重应试教育仍然是目前教育的重点，虽然素质教育已经得到普遍的认可和推广，但是在中高考的体制下，考试仍然是目前教育更加关注的重点。初中生面临升高中的压力，自上而下的教育目标更多关注在“升学率”和考试成绩上，教育的目标仍然停留在学习成绩上，以成绩为导向，并没有以人为主，教师往往也是希望“通过对学生进行挫折教育提升学生的成绩，希望通过帮助学生克服挫折调整学生的状态，学生一切好的状态都是为了可以更好的学习，可以取得更高的分数”。并没有把提高学生的整体素质作为教育的目标。在目前以应试考试为主这样的大环境下，学校很难改变自己的教育教学目标，虽然可以理解素质教育的意义，但是难以改变现状。
三、城市初中学校挫折教育存在问题的原因分析........................44
（一）地方教育行政部门对学校挫折教育缺乏指导和评价.............44
地方1.行政部门对学校挫折教育缺乏指导...................44
2.地方教育行政部门对学校挫折教育缺乏评价...................44
四、完善城市初中学校挫折教育的建议................................54
（一）对挫折教育进行系统工作安排...............................54
1.完善学校挫折教育制度.....................................54
2.建立相关的挫折教育评价机制...............................55
三、城市初中学校挫折教育存在问题的原因分析
（一）地方教育行政部门对学校挫折教育缺乏指导和评价
2021年7月，教育部发布了《关于加强学生心理健康管理工作的通知》，要求教育主管部门在思想上对学生的心理健康教育工作高度重视，全面加强和改进学生心理健康教育工作。但是大多地方的教育行政部门因各种原因并未建立起对应的教育管理制度，更没有把挫折教育列入学校的督导考评中。
1.地方教育行政部门对学校挫折教育缺乏指导
地方教育行政部门缺乏对学生、老师、学校以人为本的管理理念，对于挫折教育缺乏指导。目前，挫折教育的教材没有更系统和完善，仅仅是思政教师的工作，其他学科的教师也很难将挫折教育和自己的学科进行联系。为了更好的推动落实素质教育，国家出台了“双减”政策，但“双减”政策的落实需要更多的监督和调查。目前，学校和老师在督导下实现了少补课，但是督导离开，又会回归原样。因此，素质教育难以推动，对挫折教育也就很难重视。
在调查中，年级主任Z老师表示“老师们非教学任务过重，时常开会，没有更多的时间和学生相处，由于没有更多的相处时间，对学生的了解不是很多，就很难及时有效的针对学生的挫折进行教育”。地方教育行政部门对于教师的非教学任务需要有相对应的政策指导，教师的精力也是有限的，如何在有限的精力中做出对学生成长有帮助的工作，这也是需要政府制定详细的政策纲要进行指导的。
四、完善城市初中学校挫折教育的建议
（一）对挫折教育进行系统规划
1.完善学校挫折教育制度
学校要遵循以人为本的管理理念，通过对教师、学生、家长等各方面的调查研究，特别是对学生的调查研究，在了解不同年级学生挫折状况的基础上，对挫折教育进行全面的、有计划的安排，从而建立完善系统的挫折教育制度。
首先，挫折教育应以预防挫折为主，预防是教育的重要追求。对于初中生的人生观和世界观的培养也需要有计划地通过各种途径的教育进行，通过对他们的引导和教育，增强对挫折的认知和体验，从而形成自己正确的人生观、世界观和挫折观，提高他们应对挫折的能力[73]。学校要对学生的挫折进行管理，管理的目标应定位在育人上。因此，在有计划地实施挫折教育的过程中，要树立起预防挫折的意识，开展预防挫折的教育，而不是等学生出现挫折创伤后再进行补偿教育。
其次，挫折教育以补偿教育为辅。在预防的基础上，对于已经出现学习挫折、交友挫折等各种挫折感的学生，要进行针对性的补偿教育和引导，使学生把挫折当成一个跳板，在面对挫折的过程中提升自己的能力[74]。对于已经出现了挫折的学生，要通过正确有效的方式，及时进行干预，比如组织同学、家长同时帮扶受挫折学生。朋辈之间更容易得到理解和支持，在处于挫折的困难时期中，可以得到朋辈的支持，这对受挫折者是很重要的[75]。当教师发现自己很难帮助挫折学生时，应及时转入学校心理咨询工作室，由心理咨询师进行干预。当心理咨询师评估后发现挫折问题更加严重，比如，学生有自杀趋向时，则需要转入当地医疗系统进行干预。在这个过程中，家长和班主任都需要对学生进行跟踪，班主任作为学校和家庭沟通的纽带，要时时关心学生的动态，家长也需要多给学生关心和照顾，配合医生或者心理咨询师的评估，适时做出相应的变动。对于挫折承受能力弱的学生要有完善的支持系统。推动志愿服务，帮助初中生解决学习、生活、心理上的困难，提高初中生的自信心和面对挫折的能力，同时要完善志愿服务的监管体系，保障志愿服务体系的实效性，为初中生提供基本的物质基础和精神保障，全方位立体化打造学生面对挫折的教育支持系统。
参考文献（略）