本文是一篇管理学论文，本文探究了培训师积极幽默的培训风格对受训者培训迁移意图的影响，将积极情绪作为中介变量，同时将培训内容与工作相关作为培训师积极幽默和积极情绪的调节变量、主管支持作为积极情绪和培训迁移意图的调节变量，构建有调节的中介。
第一章 绪论
1.1 研究背景
在工作和生活中，幽默被用于很多场合，发挥着不同的作用。初次见面的人们使用幽默“破冰”，打破尴尬，减少紧张，建立友谊；在团队中人们使用幽默来创造一个愉快的环境，增强凝聚力；幽默还是一种控制手段，通过幽默嘲弄不一致的行为，抑制不希望的行为；在面对不喜欢的人时，人们也会使用幽默贬低和孤立他人。已有研究表明，培训师的授课风格对培训的整体质量至关重要[1]。积极幽默的培训师指培训师在培训过程中使用言语的和非言语的有趣的、具有多重和不协调含义的培训表达风格，主要目的是减少紧张，建立友谊，或促进喜欢、增强凝聚力，而不是操纵或诋毁他人或者其他形式的贬低幽默。积极幽默的培训师是如何对培训结果产生影响的呢？
尽管对幽默的定义各不相同，但学者们普遍认为幽默涉及到以某种方式有趣的多重、不协调的含义的交流。Gervais 和 Wilson 将幽默的基本性质概括为“非严重的社会不协调”[2]。Butterfield 强调了有意使用言语和非言语交际行为，在他们对幽默的定义中，这些行为会引起诸如笑声和欢乐之类的积极反应[3]。本文将幽默定义为使用言语的和非言语的有趣的、具有多重和不协调含义的表达风格。
教育学的文献表示，课堂上老师使用恰当合适的幽默可以吸引学生的注意力，提高课堂出勤率，创造一个愉快的课堂环境，使用恰当合适幽默的老师也被评价为具有更好的表现和被感知到更有效。幽默吸引和保持注意力的能力得到了大量的实证支持。许多早期研究检查了教育类电视节目对幼儿注意力的影响。例如，Wakshlag 和 Zillmann 报告说，一年级和二年级的孩子压倒性地喜欢包含幽默的教育节目，而不是没有幽默的节目，特别是当幽默节奏很快的时候[4]。此外，Zillmann 等人发现幽默是吸引幼儿注意力的有用工具，他们建议教育工作者经常使用短暂的幽默来吸引和保持兴趣[5]。情绪反应理论[6]和教学幽默加工理论[7]预测适当幽默会促进积极情感的产生，转化为更愉快的教育环境。与这些理论相一致，研究人员发现适当的教学幽默与愉快的学习环境正相关[8]。Bryant 等人认为积极和恰当的幽默的使用通常与学生对教师的评价呈正相关[9]。Wanzer 和Frymier 为幽默提高学习能力提供了有力的证据。Wanzer 和 Frymier 对 314 名大学生进行了一项自我报告研究，研究了学生对教师幽默取向的感知与学生学习感知之间的关系。研究发现，学生对教师幽默取向的感知与学生对有效学习和学习行为的感知呈正相关[10]。
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1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
本研究探究了积极幽默的培训师对培训迁移意图的影响机制，将积极情绪作为二者的中介变量，同时探究培训内容与工作相关是否会影响培训师积极幽默与积极情绪之间的关系，主管支持是否会影响积极情绪与培训迁移意图之间的关系，构建有调节的中介模型，其理论意义如下：
（1）拓展了培训师风格对培训结果影响的研究，探索了积极幽默的培训师风格对工作场所学习的影响。已有文献主要关注受训者的特征、培训设计、工作环境对培训结果的影响，相对较少关注培训师的重要作用[12]，而关注培训师风格对培训结果影响的更少。本文关注培训师积极幽默的风格，通过探索积极幽默的培训师与培训迁移意图之间的关系，拓展了培训师风格对培训结果的研究；探索了积极幽默的培训师风格对工作场所学习的影响，尽管现有文献对工作场所的积极幽默进行了研究，也有文献对学生学习中老师的幽默风格进行研究，但是没有涉及工作场所学习中积极幽默的实证研究，本文探索了培训师的积极幽默对工作场所学习的影响。
（2）丰富了培训迁移意图前因变量的研究。目前对培训迁移意图的研究主要关注于受训者特征（如自我效能、动机、学习风格等）、培训设计（强有力的转移设计、适当的内容）以及工作环境（主管支持、情境约束等）特征，对于培训师特征特别是培训师风格关注较少，体现了该结果变量研究上的不足。在以往研究中，培训迁移意图是培训迁移的重要预测因素，相较于培训迁移静态的、单一概念化且在研究中面临很多限制的培训结果，培训迁移意图在培训迁移研究中纳入了更多心理和动机因素，也标志着培训迁移研究空间的扩展。本文以培训师积极幽默的培训风格为自变量，探究其如何影响培训迁移的意图，丰富了培训迁移意图前因变量的研究。
（3）为未来培训师积极幽默与积极情绪的边界研究提供了新的方向即关注受训者的组织因素，丰富了培训内容与工作相关、主管支持在培训中发挥作用的相关研究，拓展了积极情绪的中介研究。通过引入积极情绪作为中介，培训内容与工作相关、主管支持作为调节，构建了一个有调节的中介模型。培训内容与工作相关、主管支持解释了培训师的积极幽默通过受训者的积极情绪何时对培训迁移意图产生影响，培训内容与工作相关增强了培训师积极幽默对积极情绪的影响，主管支持增强了积极情绪对培训迁移意图的影响，积极情绪在培训内容与工作相关和主管支持的调节下，中介了培训师积极幽默与培训迁移意图之间的关系，这加深了我们在组织环境中，培训师积极幽默这一风格对培训结果作用机制的理解。
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第二章 文献综述
2.1 培训师的积极幽默
2.1.1 幽默的定义、类型与功能
1）幽默的定义
尽管对幽默的定义各不相同，但学者们普遍认为幽默涉及到以某种方式有趣的多重、不协调的含义的交流[13]。Gervais 和 Wilson 将幽默的基本性质概括为“非严重的社会不协调”[2]。Butterfield 强调了有意使用言语和非言语交际行为，在他们对幽默的定义中，这些行为会引起诸如笑声和欢乐之类的积极反应[3]。本文将幽默定义为使用言语的和非言语的有趣的、具有多重和不协调含义的表达风格。
2）幽默的类型
在已有的研究中，幽默的分类有很多种。Martin 等人引入了一种幽默风格模型[14]，通过两个方面（自我还是人际间、积极还是消极）、四个维度组织了现存的幽默文学。
亲和型幽默：这是一种人际间、积极的幽默。这种幽默维度高的人倾向于说有趣的事情，讲笑话，用自发玩笑来娱乐他人，促进关系，并减少人际关系紧张[15]。为了让别人放松，他们也可能会使用自嘲式幽默，说一些关于自己的有趣的事情，而不是把自己看得太重，同时保持一种自我接受的感觉[16]。这本质上是一种无敌意的、宽容的幽默，肯定自己和他人，并可能增强人际凝聚力和吸引力。这种幽默风格被认为与外向、快乐、自尊、亲密、关系满意度以及主要是积极情绪有关。
自我加强型幽默。这是一种自我层面，积极的幽默。它体现了一种幽默人生观，一种经常被生活的不和谐逗乐的倾向，以及即使面对压力或逆境也保持幽默视角的倾向[17]。通过幽默视角对自身负面情绪的调节，这个维度被假设为与负面情绪如抑郁和焦虑负相关，与心理健康正相关[14]。
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2.2 积极情绪
2.2.1 积极情绪定义
积极情绪指个体感觉到的热情、警觉、活跃的程度[5]。高积极情绪是一种高能量、全神贯注、愉快参与的状态，而低积极情绪是一种悲伤和昏昏欲睡的状态[40]。
芭芭拉·弗雷德里克森为了更好的捕捉积极情绪的独特影响，提出并发展了一个理论模型，积极情绪的扩展和构建理论[41]。该理论已经成为解释积极情绪如何给个人和组织带来积极作用的理论基础。该理论有两个核心假设：拓展假设和建构假设。拓展假设认为，积极情绪较于消极情绪和中性状态，可通过拓展个体的瞬间思维-行动范围（注意、认知和行动范围）给个体带来即时益处。建构假设认为，被拓展的瞬间思维-行动范围可给个体带来长期的益处。该理论还包括两个辅助假设。撤销假设和螺旋上升假设。撤销假设指积极情绪能够撤销消极情绪挥之不去的影响，积极情绪对消极情绪挥之不去效应起到了“解药”的作用。螺旋上升假设指积极情绪拓展个体的瞬间思维-行动范围，给个体带来适应性益处，这会进一步使个体在未来体验到积极情绪，形成循环。随着该循环的继续，积极情绪促使个体变得更有韧性、社会融入、自信等。因此，积极情绪不仅使得个体现在感觉良好，而且增加了其在未来适应良好以及感觉良好的可能性。
2.2.2 积极情绪的相关研究
目前关于积极情绪的相关研究，主要关注的是积极情绪的结果变量。主要有积极情绪对健康的影响，积极情绪对工作场所结果的影响，积极情绪对认知、决策和问题解决的影响，积极情绪对于压力和消极情绪的调节作用。
越来越多的证据表明，积极情绪可以预防疾病和健康风险。Steptoe 与 Wardle证实了积极情绪的生物学联系。积极情绪与良好的健康结果相关，特别在老年时，随着危险因素的累积导致慢性病的风险增加时特别相关[42]。但是，Pressman 认为积极情绪并不一定总是对健康有益，积极情绪与健康之间可能存在曲线关系，适量的积极情绪可以起到缓冲压力的作用，抑制日常烦恼甚至重大生活事件的潜在唤醒。过高的积极情绪水平可能导致低估潜在威胁和采取不适当的应对策略，包括否认疾病的严重性和不遵守医嘱。事实上，先前的研究已经表明，处于积极情绪状态的人认为自己不易受到不良健康状况的影响。此外，当积极情绪过量时，积极情绪诱发的觉醒可能会引发潜在慢性疾病（如心血管疾病和哮喘）患者的疾病[43]。
图 3.1 研究模型
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第三章 理论基础和研究假设.....................................18
3.1 理论基础............................................ 18
3.2 研究假设................................................... 19
第四章 研究方法.................................. 24
4.1 样本选择与取样过程................................. 24
4.2 测量工具.................................. 25
第五章 数据分析结果......................... 27
5.1 信效度分析..................................... 27
5.1.1 培训师的积极幽默量表............................27
5.1.2 积极情绪量表...........................................27
第五章 数据分析结果
5.1 信效度分析
5.1.1 培训师的积极幽默量表
本研究采用的培训师的积极幽默量表由五个题项组成，克朗巴哈α系数为0.813，说明该量表内部一致性较高，信度较好。对量表进行因子分析后，发现 5个题项因子载荷均高于 0.709，说明量表有较好的聚合效度。分析结果如表 5.1所示：
表 5.1 培训师的积极幽默因子分析结果
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第六章 结果讨论
6.1 研究结果与讨论
6.1.1 培训师积极幽默与受训者积极情绪之间的关系
根据上述研究结论可知，培训师积极幽默与受训者积极情绪之间相关关系边际显著（r=0.115，p=0.064），假设 1 成立。培训内容与工作相关解释了受训者感知到培训师的积极幽默与积极情绪关系之间的影响机制，当受训者感知到培训内容与工作相关程度高并同时感知到培训师的积极幽默，就会觉得此次培训“有趣”也“有料”，从而激发受训者更多的积极情绪。
由上述研究结果可知，培训内容与工作相关正向调节了培训师积极幽默与积极情绪之间的关系（r=0.014,P<0.01），当受训者感知培训师培训的内容与其工作相关程度高时，其感知到的培训师的积极幽默越多，产生的积极情绪越多。而当受训者感知培训师培训的内容与其工作相关程度低时，其感知到的培训师的积极幽默与产生的积极情绪相关性不显著。虽然培训师的积极幽默本身是一种愉快的情感体验，也可以缓解课堂上的紧张和压力，带来娱乐，但是当培训的内容与其工作相关程度低时，受训者会认为培训的效用不高，便很难激起全身心投入到培训中的积极情绪。所以，当其只感受到了培训师的积极幽默，并不能成功的激发其在培训中的积极情绪，同时感知到培训的内容与其工作相关程度高，才能成功激发其积极情绪。
6.1.2 积极情绪与培训迁移意图之间的关系
从数据分析中可知，积极情绪与培训迁移意图呈正相关（r=0.397,P<0.001）的关系，假设 2 成立。在培训中，当员工产生积极情绪水平高时，其注意、认知和行动范围被拓展，帮助其构建持久的个人资源，比如解决问题的技能，习得的新知识等。积极情绪增强了认知的灵活性，促进其对培训知识的思考和认知，促进受训者在培训中的学习。已有研究证明当受训者感知到培训师积极幽默的时候，也会认为培训师有更好的表现，并认为培训师更加有效，会更愿意在培训后进行培训所学内容转移到工作中去，从而增强其培训迁移意图。因此，受训者积极情绪会对其培训迁移意图产生积极影响。
参考文献（略）