1 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
第十九届全国代表大会工作报告中提到了“倡导创新文化”内容，而且强调我国要持续开展现代文化产业体系建设活动，使其能够不断满足健全化发展要求。从根本角度入手，使生产经营机制得到全面创新，同时加大新型文化业态培育力度。由于现阶段，我国正处于社会经济转型的关键时期，文化产业已经在战略体系中占据核心影响地位，并逐渐变成一种重要的载体以及战略支点，对新旧能源的转换起到推动作用，文化产业也呈现出各行业、各领域多元发展、跨行业组合等新模式。特别是在人民生活水平日益提高的需求下，更多的从业者开始深挖我国优秀传统文化，力促所开发的各种文化产品可以从年代以及民族和地域等方面凸显自身特色，将新时代的内涵赋予到一些“老物件”上面，实现历史记忆的“新价值”。对一些新的文化品牌以及文化概念和文化符号予以合理利用，可以对发展文化产业起到引导作用，同时也会对工农业和其他服务业的转型起到积极的带动作用。
关于文化创意产业和创意经济，国内外的研究结构相对不够完整，研究内容零碎分散，而且研究内容较为陈旧，研究的层面一般处于观念的推广、指标体系以及产业统计等层面。在对创意经济相关研究进行不断完善的时候，需要从宏观和微观两个层面展开深入分析，结合相关的理论基础，进一步的对创意经济相关理论予以修改和完善。在这一过程中原有的管理学理论主要从宏观层面研究创意产业，而如果企业从价值链这种微观管理层面进行研究，那么该切入点将更精准。
对于新兴产业来讲，创意经济对于原创性比较注重，同时创意经济的文化含量较高，且知识经济特征更加显著。创意——作为创意经济当中最根本的驱动力，较之传统经济模式来讲，其会有不同的价值创造模式。传统企业价值链的基础是商品的产销过程，但是对于创意经济来讲，价值链的基础是创意活动，在创意活动的推动下，和价值链中的价值创造和价值的实现方法相结合，不断改进和调整完善传统迈克尔•波特提出的传统产业的价值链。
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1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外相关研究
与文化以及创意产业相关的研究，起始于二十世纪三十年代，为界定文化产业内涵，国外专家和学者展开研究分析，但存在较大的分歧和争议。在诸多界定成果当中，法兰克福学派始终占据核心影响地位，而学派代表人物即是霍克海默与阿多诺。在其研究过程中，其针对文化产业概念进行全面阐述，其所持有的观点带有批判性，并明确表示应该利用文化工业替代文化产业[1]。发达国家以及城市在二十世纪七八十年代逐渐重点发展第三产业，与此同时文化产业的发展进程加快。对于文化产业研究，本雅明表示，对于一些老的商业产业应该利用“文化”一词重新定义，同时还需要结合商业和实用艺术，以此可以对城市的发展起到促进作用。截止至上世纪九十年代，西方发达国家的文化产业发展更加迅猛，促进文化产业出现震慑性的发展，进而逐渐取代了各种学理性论争，其中以理查德.弗罗里达和约翰.霍金斯的观点最具有代表性[2-3]。尽管在界定文化产业这一问题上，这三个观点分别采用不同的词语，且立足于不同的视角，不过其论证的互补性和共识之处较多。从目前发展状况来看，专业研究领域对文化产业内涵的理解即是：文化产业主要以符号性商品以及信息活动作为经营对象；文化产业既包含“传统的”文化产业也包含互联网及其相关的新型文化产业[4]。
1990 年前后，创意产业一词形成于英国研究领域，从根本角度来看，创意产业自身属于一个全新研究领域，其范畴涉及学术、产业论述等多个方面，而且其能够了解更多与新经济发展相关的行业内容。英国相关产业的特别工作组在其筹划文件中界定了创意产业的概念，大概意思为，个体创意活动的来源主要依靠自身的创造力、才华和某些技能，它们在知识产权生成和使用的过程中，就业潜力以及财富创造能力可以发挥至最大限度[5]。对应阶段内，在筹划文件中还归纳了创意产业的范畴，确定创意产业包括拥有互动休闲软件的全数字化新经济部门、古董以及手工艺和艺术等。
通过对西方一些较为权威的研究部门成果进行分析，本文认为：其一文化产业包括创意产业，一些新潮的方法以及观念和思想的存在可以在很大程度上促进产业的整合与发展；其二文化的产业化是文化产业的本质，文化产业在财富创造和积累的时候需要利用新潮的方法以及观念和思想；其三是面对瞬息万变的市场变化，文化产业应该保持时刻迎战的姿态[6-7]。
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2 文化创意产业和价值链相关理论
2.1 文化创意产业和创意经济
2.1.1 文化创意产业的界定
前文中，有研究人员对创意产业的概念进行的梳理，他们根据自身的特点给出了不同的限定，虽然没有达成一致的共识，但是对于创意产业的部分内涵有了准确的界定范围：
1.创意是文化创意产业中的中心内容，更是其与传统产业相区别的主要内容。较早的研究更为关注产品的生产过程，价值链的第一步是产品的研发，而创意的部分相对较少，是为了提高生产的效率或者为了服务于产品的功能才有的。创意产业领域当中，主要的核心部分是当属创意，它是一切的支撑点，是给企业带来价值和经济利益的出发点，产品和服务只起到服务的作用，必须要依附于创意产业而生[23,24]。
2. 财富创造能力。对于文化创意产业而言，其发展的最终目的即是创造更多生产价值，而经济增长能够有助于经济价值目标最终实现。这一点与传统产业有共同点，最终使无形创意转化为产品或服务。以市场运作为核心，确保消费者所产生的经济收益需求能够得到相应满足[25,26]。
此外，对文化产业内涵进行全面分析，最终从广义和狭义两个角度理解文化创意产业。其中，从狭义方面而言，文章支持的观点是本文比较认同前人学者的观点，文化创意产业都是以创意为基础，并将知识产权进行对应的转化媒介，借助多种手段，将无形式的文化内容和创作者的思维成果进行加工，批量生产出具有高科技水准、高附加值含量的成果和服务，在借助市场的运作，创造经济效益的经济活动混合体[27]。而广义文化中的创意产业涉猎众多的领域，凡是与创新、文化和依据创意推动的项目都可以包含在其中。
图 2-1 创意经济的理论研究框架
2.2 价值链相关理论
2.2.1 价值链理论
上世纪八十年代中期，在《竞争优势》一书中，作者迈克尔·波特（美国研究人员），首次采用了价值链理论这一说法，书中提到，任何企业都可以被看作是不同活动的载体，其能够满足设计、研发、生产、销售等多元化要求。而且企业的价值链可以折射出它所包含的历史、战略等，企业中的一切活动均可用价值链来展现。价值链能够将受益空间全面体现出来，是总价值的显示，而活动一定是在物质以及技术方面已经进行明显的界限划分，且包括多种不同形式[33]。这些都是企业为消费者创造价值的产品的基础，产品利润的计算方式是，从总价值中减去所有活动的消费支出。
波特在《竞争优势》中表示，不同企业所开展的经济活动与价值链竞争完全相同。其不属于某一个阶段的竞争。大部分情况下，企业所具备的综合竞争力，与价值链对应的竞争力之和相关。用作者的话讲就是企业内部物质、技术活动以及收益空间直接决定其在消费者心中所处的价值地位。当两家企业相互竞争时。他们内部的多项活动都处于竞争状态，而并非单一的项目竞争。这种理论将关注重点集中在创造价值能力以及产品机制提升两个方面，主要是从价值链的视角对企业内的各项活动进行新的串联，并且对活动内在联系进行全面阐述，明确告知相关活动开展的最终目标，并体现价值创造的整个过程[34]。毫不夸张的说，价值链是企业的基础，是企业的命脉所在。他还提出，在企业的多种活动中，既为企业营造了产值，同时也需要为各项活动提供成本。经营企业的最终目标。就是设法增大企业的创收价值，并且减少所有项目产生的成本，从而尽可能多的产生利润，增大竞争的优势。本文也是立足于 A 文创公司，从价值链研究角度入手，将自身在管理等方面所具备的优势特征全面体现出来，并有效规避不足之处，希望可以改善自身所具备的综合竞争力发展水平。
图 2-2 企业价值链上的价值活动
3 A 文创公司基本情况.................................................19
3.1 A 文创公司概况..................................19
3.2 A 文创公司营收及分析...................................20
4 A 文创公司价值链构成及问题分析...............................24
4.1 A 文创公司价值链构成.......................................24
4.2 A 文创公司价值链分析..............................................25
5 A 文创公司价值链管理优化建议............................39
5.1 提升营销能力形成公司品牌................................ 39
5.2 加强市场调研促进公司价值增长............................... 39
6 A 文创公司价值链管理优化保障措施
6.1 提高产品生产创新意识
文化创意产品是消费者和文化企业生产者之间的桥梁，A 文创公司生产活动的最终目的是满足消费者的需要，想要满足消费者的需求，A 文创公司应该通过提升产品和完善服务来实现，创意企业的产品和服务除了必须满足产品质量服务过关，产品的创意性也至关重要，产品的好坏直接关系到了企业的收入，同时也会对行业发展前景产生间接影响作用。文化艺术产业经营者能够将文化与商业有效结合在一起，创造更高的经济收益价值，这样也很明显的彰显出了文化创意和文化创新在行业中的优势地位。
对于现代市场经济条件而言，A 文创公司只有不断改善自身产品质量，才能够确保民众需求得到相应满足。而与其他普通商品不同，文化创意产品必须将更多创新元素考虑其中，这充分的体现出了设计研发的核心地位，设计研发是将文化与商业联系起来的思想者，他们的重要性就在于其创新能力。因此，文化创意产品在具体发展阶段内，只有确定核心创新地位，才能够确保自身发展作用得到全面体现。
所谓传统，就是历史沿传下来的思想、文化等行为对人们某些社会行为的影响和制约。城市内的城市魅力，在于城市的精神和城市的文化品位，城市精神的展现形式需要借助市民的经济活动状态和城市景观、城市建筑等物质传递。文化产业是与一个城市文化联系最为紧密的产业，这是由它本身的性质决定的，因为制造业为文化创意产业提供了发展机遇，服务业为其提供了发展壮大的保障。中国文创产业研究会产业部主任胡女士也提到，不断加大品牌形象设计力度，将文创产品所具备的品牌特征全面体现出来。在石家庄的传统产业和独特的人文地理环境下，想要探索出文化创意行业的更大发展空间和机遇，只有将文化创意产业与石家庄的城市发展相互关联，彼此融合，这是目前最为可行的方法。如果不采取这种措施，石家庄文化创意产业完全跟随其他地区发展，这注定会被时代的洪流淹没。依据自身所具备的优势条件以及定位基础，共同为实现产业发展目标做好充分准备，这也当下石家庄文化创意产业最为可行的方案，也是 A 文创公司需要借鉴和发展的。
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7 研究结论和展望
7.1 研究结论
本文从创意产业独特性视角，运用价值链相关理论及其分析方法对 A 文创公司的价值链管理进行了分析研究并提出优化建议。创意产业的价值系统是以传统企业内部价值链概念为框架，以创意产业的各项生产要素为基础，创意的价值化是其核心，A 文创公司的创意价值化模式遵循创意产生－创意转化－创意传播的基本思路，以核心产品为支撑，品牌化发展，最终带动行业甚至城市发展的价值链条模式。针对 A 文创公司现有的价值链管理问题，结合 A 文创公司的具体情况以及国内外的一些发展实践，从宏观和微观两个层面提出了改进建议，提出了要牢牢抓住创新的核心，增强创新研发能力，形成核心产品和服务，以人才为抓手，提高营销能力，实现品牌化的改进意见。A 文创公司在最初发展阶段内，需要以价值链为核心，开展科学内部管理结构设计活动，同时为后续产品开发活动开展创造良好基础条件。从研究结果中我们能够看出：创意产业、创意企业之间所开展的价值链设计与搭建均十分关键，该部分因素能够为 A 文创公司后续发展提供全新方向。
本文认为，只有价值链系统相对完善，并且以创意经济为定点，其他资源会慢慢的向这个点聚集靠拢，基于此有理由相信，参考本文提出的建议，A 文创公司价值链管理的发展会逐步完善，其未来发展会更加科学有效。
参考文献（略）