第 1 章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
经济全球化及电子商务毫无疑问是当前世界经济的两大主线，尤其是电子商务的高速发展，使得物流业的发展也呈现爆炸性增长。全球经济的发展与物流业的发展息息相关，这就导致物流业对我国经济的发展有着无可比拟的影响。然而，呈爆炸性增长的物流产业，也在公众眼中暴露出发展偏离问题，即我国物流产业的发展与我国经济发展之间存在脱节。首先，很多企业并未从物流过程获得合理的利润；其次，物流成本所占总成本的比重偏高。目前，我国实物的物流成本与商品总值的比例约为 10%-50%，几乎为发达国家物流成本的二倍。同时，企业利润率也会基于乘法效应而低于国外水平数倍。
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
经济全球化及电子商务毫无疑问是当前世界经济的两大主线，尤其是电子商务的高速发展，使得物流业的发展也呈现爆炸性增长。全球经济的发展与物流业的发展息息相关，这就导致物流业对我国经济的发展有着无可比拟的影响。然而，呈爆炸性增长的物流产业，也在公众眼中暴露出发展偏离问题，即我国物流产业的发展与我国经济发展之间存在脱节。首先，很多企业并未从物流过程获得合理的利润；其次，物流成本所占总成本的比重偏高。目前，我国实物的物流成本与商品总值的比例约为 10%-50%，几乎为发达国家物流成本的二倍。同时，企业利润率也会基于乘法效应而低于国外水平数倍。
因此，在可控范围内，需要不断的优化我国的物流过程，这就要求采取的措施和手段更加合理，以此来降低物流成本，让企业获得更多利润。对于企业内部的成本计算方法而言，比传统成本法更为完美的作业成本法不仅能够为决策者展现出精准的关于企业经营决策、生产过程以及产品和服务方面的成本信息，而且话能够通过更加明细的成本信息来优化企业的生产决策和定价决策。
率先使用作业成本法的是制造型企业，许多制造企业在企业的生产决策和定价决策两方面运用作业成本法的成功经验，使得物流服务企业对于应用作业成本法来实现企业内部物流成本管理的愿望逐渐变得强烈。目前，作业成本法在许多国外企业中得到广泛应用，普遍实现了对传统成本核算方法的改造，然而国内运用作业成本法的企业仍然比较少，且主要集中在高科技型企业。但是，这些运用作业成本法的公司内部形成的独特的作业成本法的内容框架与概念系统，不仅为作业成本法在国内企业的应用提供了理论指导，而且也将促进作业成本法的不断完善和创新。
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1.2 国内外研究现状
当前，国内外有学多专家及学者都对物流成本管理进行过研究，并在不断的研究和创新中提出了许多的崭新的观点、崭新的思维和崭新的路径，使得这一研究变得与时俱进。以下从国内和国际学者和专家的相关研究两方面来为本文的研究提供相关基础资料。
1.2.1 国外研究现状
就国外研究现状而言，主要从微观层面分析企业的物流成本。基于企业所要解决的具体物流问题，比如从不同要素约束条件下的供应商选择策略、库存仓储购货及优化、运输策略路径选择、企业物流配送系统设计、物流设施规划选址以及逆向回收物流规划等来分析物流问题，研究重点在于从实证研究的角度来探讨如何控制企业物流成本、以及如何优化相关策略，并建立相关的数学分析模型。欧美国家和日本是现代物流业最为发达的地区，一方面建设了现代化程度极高的物流基础设施，另一方面对于物流成本管理的研究也遥遥领先。目前已普遍形成一套完善的物流成本管理体系，对于国家物流成本起到掌控作用，同时也不断的引导企业优化物流成本管理手段和措施。
美国最先形成对物流及物流成本的充分认识，且在物流成本管理方面极具代表性，以致后来各国争相模仿和学习。美国的物流管理发展从时间顺序上可大致分为物流成本认识、物流项目成本管理、物流预算管理制度引进、物流预算管理制度建立以及物流绩效评价制度确定五个阶段。对于日本而言，自从将美国的物流概引进后，便结合其基本国情对本国的物流成本管理作出大量研究，并形成了一套完整的极具实用性的理论体系。日本政府制定的《综合物流施策大纲》中提出了一个重要课题，即物流改革。并指出物流改革是经济构造中的一项重要目标，必须使得物流成本在国内实现效率化。这一大纲为日本物流业的现代化和纵深化指明了方向，那就是不论是对于日本的物流管理，还是有效的物流成本控制的发展而言，相关机构通过联合手段共同推进相关物流政策和措施的制定进程，极具历史价值与意义。日本的唐泽丰教授认为，呈梯段分布的物流成本的具体构成内容及影响因素被了解认知、合理的预算管理制度被应用、基准值或标准值被确定以及接轨财务会计制度应该是研究物流成本管理的必经阶段，二母权日本物流成本管理研究尚处于第三梯段。上个世纪 80 年代以来，随着经济全球化的发函，各国对于物流成本管理的研究也纷纷进入正轨并呈现加速的趋势，作业成本法和价值链理论等核算方法和理论相继成为主流研究领域。
率先使用作业成本法的是制造型企业，许多制造企业在企业的生产决策和定价决策两方面运用作业成本法的成功经验，使得物流服务企业对于应用作业成本法来实现企业内部物流成本管理的愿望逐渐变得强烈。目前，作业成本法在许多国外企业中得到广泛应用，普遍实现了对传统成本核算方法的改造，然而国内运用作业成本法的企业仍然比较少，且主要集中在高科技型企业。但是，这些运用作业成本法的公司内部形成的独特的作业成本法的内容框架与概念系统，不仅为作业成本法在国内企业的应用提供了理论指导，而且也将促进作业成本法的不断完善和创新。
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1.2 国内外研究现状
当前，国内外有学多专家及学者都对物流成本管理进行过研究，并在不断的研究和创新中提出了许多的崭新的观点、崭新的思维和崭新的路径，使得这一研究变得与时俱进。以下从国内和国际学者和专家的相关研究两方面来为本文的研究提供相关基础资料。
1.2.1 国外研究现状
就国外研究现状而言，主要从微观层面分析企业的物流成本。基于企业所要解决的具体物流问题，比如从不同要素约束条件下的供应商选择策略、库存仓储购货及优化、运输策略路径选择、企业物流配送系统设计、物流设施规划选址以及逆向回收物流规划等来分析物流问题，研究重点在于从实证研究的角度来探讨如何控制企业物流成本、以及如何优化相关策略，并建立相关的数学分析模型。欧美国家和日本是现代物流业最为发达的地区，一方面建设了现代化程度极高的物流基础设施，另一方面对于物流成本管理的研究也遥遥领先。目前已普遍形成一套完善的物流成本管理体系，对于国家物流成本起到掌控作用，同时也不断的引导企业优化物流成本管理手段和措施。
美国最先形成对物流及物流成本的充分认识，且在物流成本管理方面极具代表性，以致后来各国争相模仿和学习。美国的物流管理发展从时间顺序上可大致分为物流成本认识、物流项目成本管理、物流预算管理制度引进、物流预算管理制度建立以及物流绩效评价制度确定五个阶段。对于日本而言，自从将美国的物流概引进后，便结合其基本国情对本国的物流成本管理作出大量研究，并形成了一套完整的极具实用性的理论体系。日本政府制定的《综合物流施策大纲》中提出了一个重要课题，即物流改革。并指出物流改革是经济构造中的一项重要目标，必须使得物流成本在国内实现效率化。这一大纲为日本物流业的现代化和纵深化指明了方向，那就是不论是对于日本的物流管理，还是有效的物流成本控制的发展而言，相关机构通过联合手段共同推进相关物流政策和措施的制定进程，极具历史价值与意义。日本的唐泽丰教授认为，呈梯段分布的物流成本的具体构成内容及影响因素被了解认知、合理的预算管理制度被应用、基准值或标准值被确定以及接轨财务会计制度应该是研究物流成本管理的必经阶段，二母权日本物流成本管理研究尚处于第三梯段。上个世纪 80 年代以来，随着经济全球化的发函，各国对于物流成本管理的研究也纷纷进入正轨并呈现加速的趋势，作业成本法和价值链理论等核算方法和理论相继成为主流研究领域。
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第 2 章 相关概念的界定及理论基础
2.1 相关概念的界
2.1.1 企业物流成本
企业物流成本，即企业的物流费用，其定义为因企业物流活动而发生的各项费用，是物流活动中所消耗的活劳动和物化劳动的货币形式表现。企业物流成本一般由三部分构成，包括：第一，由于物资发生物理性活动以及从事这些活动所投入的设备、设施的费用：第二，由于传递和处理物流信息及处理这些信息所投入的设备和设施的费用；第三，由于对上述活动进行综合管理所产生的费用。对于企业的物流成本，一般的分类方法如下：(1)一般可以将物流成本分为直接成本、运营成本、间接成本。(2)根据物流的功能范围可以分为仓储成本、配送成本、运输成本、流通加工成本、包装成本、装卸与搬运成本等。(3)根据物流的活动范围可以分为销售物流费、回收物流费、供应物流费、废弃物物流费、企业内物流费等。
2.1.2 成本管理的概念
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2.2 作业成本管理理论基础
通过运用作业成本法，企业可以得到一些启示，其中就包括企业必须坚持要将客户、作业流程当作工作的任务中心，并积极推行科学的流程管理，以此为基础开展作业成本管理。以许多国际性大型制造企业和 IT 企业的作业成本管理产生的作业精简和效能提高实例促进下，较为领先的部分中国制造企业同样开始尝试在生产活动中使用作业成本管理，并在作业精简和效能提高方面起到了一些效果。
作业、成本对象以及成本动因，是作业成本法理论基础中必须重点关注的三大要素。这三大作业成本要素，通过特定规则组合在一起，就可以形成作业成本核算模型。在采用作业成本法的过程中，建立作业成本核算模型是实施作业成本管理的最基础要求，但同时也是其较为核心的步骤。 作业，作业成本管理的核心要素。单位作业、批别作业、产品作业和支持作业，分别对应着企业的不同业务层次和范围。
这几类作业对应的详细解释如下：（1）使单位产品或服务受益的作业即为单位作业，这类作业对于资源消耗通常与产品的产量或销量成正比。（2）使一批产品受益的作业即为批别作业，一般这类作业所产生的成本与产品的批次数量成正比。（3）使某种产品的每个单位都受益的作业即为产品作业。（4）为了维持企业正常生产，而使所有产品都受益的作业即为支持作业，这类作业的成本与产品数量无明显的相关关系。一般情况下，前三个类别以外的所有作业均被认为是支持作业。
企业需要对其进行成本计量的对象，其总称为成本对象。某一产品的每一个生产批次、或者某个品种，都可以是成本对象。成本对象之于不同的企业，可以按照其实际需求去定义、划分。成本对象主要可以按照市场类或生产类成本对象进行基础的分类。市场类成本对象：按照不同的市场渠道、不同的顾客确定的成本对象。市场类成本对象主要通过衡量不同渠道和顾客带来的实际收益来对产品和市场决策产生核算结果，并将其运用。生产类成本对象：包括各种产品和半成品的企业内部成本对象。生产企业内部的生产成果计算主要通过产类成本对象进行。
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第 2 章 相关概念的界定及理论基础
2.1 相关概念的界
2.1.1 企业物流成本
企业物流成本，即企业的物流费用，其定义为因企业物流活动而发生的各项费用，是物流活动中所消耗的活劳动和物化劳动的货币形式表现。企业物流成本一般由三部分构成，包括：第一，由于物资发生物理性活动以及从事这些活动所投入的设备、设施的费用：第二，由于传递和处理物流信息及处理这些信息所投入的设备和设施的费用；第三，由于对上述活动进行综合管理所产生的费用。对于企业的物流成本，一般的分类方法如下：(1)一般可以将物流成本分为直接成本、运营成本、间接成本。(2)根据物流的功能范围可以分为仓储成本、配送成本、运输成本、流通加工成本、包装成本、装卸与搬运成本等。(3)根据物流的活动范围可以分为销售物流费、回收物流费、供应物流费、废弃物物流费、企业内物流费等。
2.1.2 成本管理的概念
所谓成本管理，即是对企业在生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。它是企业管理活动中的重要构成部分，对于改进企业管理和提升企业管理水平具有重大意义。成本管理的构成一般分为四大部分：成本规划、成本控制、成本计算和业绩评价。总的来说，成本规划的制定基础为企业决策者对企业竞争战略和所处经济环境的认知与思考，成本规划能够实现为成本管理提供具体管理思路的目标。成本管理系统中，成本计算起到了提供必备基础信息的重要作用。成本控制的含义则是，以经济、技术和组织等为实现手段，进而降低成本或达到成本改善目的的一系列活动，成本控制需要利用成本计算所提供的信息。业绩评价的目的在于改进成本控制活动，激励并约束整个团体或单个员工，它实质上是对成本控制效果的评估活动。
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2.2 作业成本管理理论基础
通过运用作业成本法，企业可以得到一些启示，其中就包括企业必须坚持要将客户、作业流程当作工作的任务中心，并积极推行科学的流程管理，以此为基础开展作业成本管理。以许多国际性大型制造企业和 IT 企业的作业成本管理产生的作业精简和效能提高实例促进下，较为领先的部分中国制造企业同样开始尝试在生产活动中使用作业成本管理，并在作业精简和效能提高方面起到了一些效果。
作业、成本对象以及成本动因，是作业成本法理论基础中必须重点关注的三大要素。这三大作业成本要素，通过特定规则组合在一起，就可以形成作业成本核算模型。在采用作业成本法的过程中，建立作业成本核算模型是实施作业成本管理的最基础要求，但同时也是其较为核心的步骤。 作业，作业成本管理的核心要素。单位作业、批别作业、产品作业和支持作业，分别对应着企业的不同业务层次和范围。
这几类作业对应的详细解释如下：（1）使单位产品或服务受益的作业即为单位作业，这类作业对于资源消耗通常与产品的产量或销量成正比。（2）使一批产品受益的作业即为批别作业，一般这类作业所产生的成本与产品的批次数量成正比。（3）使某种产品的每个单位都受益的作业即为产品作业。（4）为了维持企业正常生产，而使所有产品都受益的作业即为支持作业，这类作业的成本与产品数量无明显的相关关系。一般情况下，前三个类别以外的所有作业均被认为是支持作业。
企业需要对其进行成本计量的对象，其总称为成本对象。某一产品的每一个生产批次、或者某个品种，都可以是成本对象。成本对象之于不同的企业，可以按照其实际需求去定义、划分。成本对象主要可以按照市场类或生产类成本对象进行基础的分类。市场类成本对象：按照不同的市场渠道、不同的顾客确定的成本对象。市场类成本对象主要通过衡量不同渠道和顾客带来的实际收益来对产品和市场决策产生核算结果，并将其运用。生产类成本对象：包括各种产品和半成品的企业内部成本对象。生产企业内部的生产成果计算主要通过产类成本对象进行。
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3.1 公司概况 ......................... 11
3.2 公司成本管理现状 ................................. 11
第四章 吉林市邮政分公司物流管理体系研究 ................. 23
4.1 作业成本法应用的必要性和可行性 ................... 23
4.1.1 必要性.......................... 23
4.1.2 可行性................................ 23
第五章 基于作业成本法的吉林市邮政分公司物流成本管理对策 . 28
5.1 基于作业成本法的物流成本管理措施 ................. 28
5.1.1 明确成本管理目标...................................... 28
5.1.2 建立绩效评价体系 ...................................... 29
第 5 章 基于作业成本法的吉林市邮政分公司物流成本管理对策
5.1 基于作业成本法的物流成本管理对策
基于以上作业成本核算分析，吉林市邮政分公司应该完善相应的对策和体系，
基于以上作业成本核算分析，吉林市邮政分公司应该完善相应的对策和体系，
来对公司物流成本进行更加合理的管理。
5.1.1 明确成本管理目标
基于吉林市邮政分公司目前的成本管理现状，首先要做的就是明确成本管理目标。对于明确成本管理目标而言，公司需要做到以下几个方面：
第一，对成本管理观念进行革新，针对企业现阶段的成本管理情况，打破传统成本管理思维，树立符合企业的全新、个性化的成本管理理念。成本管理理念不仅是要加强对服务的控制，同时也应当在市场需求的调节下分析企业运行效果。成本管理观念不仅仅是企业高层领导的关注点，对于企业各级各层员工都应关注企业成本管理，基层员工的成本控制意识将有效提高企业的运行效率和有效降低企业运行成本。员工的自觉行动将对企业整体的成本管理目标做出有意义的帮助。成本管理观念贯穿整个企业对目标成本管理的有效实施具有重要意义。
第二，建立健全与目标成本管理相适应的成本核算和控制制度。实行目标成本管理，需要建立一套与市场相适应的内部价格结算体系。企业内部各责任单元之间相互提供产品或劳务时，应该以产品或劳务的市场价格为依据进行统一结算设定内部转移价格应以市场价格为依据，尽可能缩小与市场价格的差距。这样做有利于明确各责任单元的责任，为以后的目标成本考核奠定基础。企业把根据产品战略和长期利润规划制定出的目标成本逐层分解后，要对实际成本的发生情况进行监控，克服和纠正所发生的偏差。目标成本的实现有赖于企业内部良好的成本控制制度，这就需要企业根据自身的组织结构，合理划分责任中心，对产品和服务成本发生的全过程进行监控。各责任中心要定期编制成本控制报告，说明实际成本的发生情况，如果与目标成本有差异，找出实际成本与目标成本之间发生差异的原因积极采取措施纠正偏差，保证目标成本的实现。
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第 6 章 结论与展望5.1.1 明确成本管理目标
基于吉林市邮政分公司目前的成本管理现状，首先要做的就是明确成本管理目标。对于明确成本管理目标而言，公司需要做到以下几个方面：
第一，对成本管理观念进行革新，针对企业现阶段的成本管理情况，打破传统成本管理思维，树立符合企业的全新、个性化的成本管理理念。成本管理理念不仅是要加强对服务的控制，同时也应当在市场需求的调节下分析企业运行效果。成本管理观念不仅仅是企业高层领导的关注点，对于企业各级各层员工都应关注企业成本管理，基层员工的成本控制意识将有效提高企业的运行效率和有效降低企业运行成本。员工的自觉行动将对企业整体的成本管理目标做出有意义的帮助。成本管理观念贯穿整个企业对目标成本管理的有效实施具有重要意义。
第二，建立健全与目标成本管理相适应的成本核算和控制制度。实行目标成本管理，需要建立一套与市场相适应的内部价格结算体系。企业内部各责任单元之间相互提供产品或劳务时，应该以产品或劳务的市场价格为依据进行统一结算设定内部转移价格应以市场价格为依据，尽可能缩小与市场价格的差距。这样做有利于明确各责任单元的责任，为以后的目标成本考核奠定基础。企业把根据产品战略和长期利润规划制定出的目标成本逐层分解后，要对实际成本的发生情况进行监控，克服和纠正所发生的偏差。目标成本的实现有赖于企业内部良好的成本控制制度，这就需要企业根据自身的组织结构，合理划分责任中心，对产品和服务成本发生的全过程进行监控。各责任中心要定期编制成本控制报告，说明实际成本的发生情况，如果与目标成本有差异，找出实际成本与目标成本之间发生差异的原因积极采取措施纠正偏差，保证目标成本的实现。
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6.1 研究结论
随着全球经济的融合发展，市场竞争变得愈加激烈，物流成本的管理对于企业而言也显得越来越重要。对于我国而言，物流成本所占总生产成本的比重依然很大，但是相应的物流成本管理水平却相对低下，严重影响了我国企业在国际竞争和国内竞争中的竞争优势。因此，做到科学有效管理物流成本，使企业经济效益和营业利润达到最大化，是国内企业发展的重要目标。与此同时，物流成本居高不下，将使得许多传统的制造业企业以及物流业本身的发展也收到制约，对我国经济的良好运行带来严重的负面影响。
本文通过多种研究方法相结合，以吉林市邮政分公司作为实例进行论述，认为作业成本法的应用对于一家企业实施物流成本管理而言，是具有积极意义的。在物流成本高居不下的大背景下，对吉林市邮政分公司的物流成本进行相应的分析和研究，希望通过本案例研究，对提高国内企业的物流成本管理水平提供有效帮助，以此对健全国内企业的物流成本管理体系提供借鉴，增强企业的竞争力和创造力。本文的主要结论如下：
（1）我国企业应该明确物流成本管理目标，同时建立有效的绩效评价体系。只有通过这样的方式，才能树立全新的物流成本管理理念，才能将物流成本综合的进行考量，同时还能增强企业凝聚力，实现人与企业的共同发展。
2）应该加强对企业物流成本预算和核算，进而为成本管理服务。我国许多企业都拥有畸高的物流成本，之所以会产生这样的结果，是因为企业并没有建立健全的物流成本核算体系。企业应该广泛应用作业成本法，将物流成本与作业挂钩，找出物流成本的本源，便于对物流成本进行控制。
（3）进一步完善成本分析的方式方法。由于每家企业、每家公司在规模上、业务上、人员构成上都存在着差异，这就要求每家公司都要有适用于自身发展的成本管理体系，并采用高效的成本分析方法，提高参考信息的真实性和可靠性，以便结合会计体系来进行物流成本管理和未来规划。
参考文献（略）
2）应该加强对企业物流成本预算和核算，进而为成本管理服务。我国许多企业都拥有畸高的物流成本，之所以会产生这样的结果，是因为企业并没有建立健全的物流成本核算体系。企业应该广泛应用作业成本法，将物流成本与作业挂钩，找出物流成本的本源，便于对物流成本进行控制。
（3）进一步完善成本分析的方式方法。由于每家企业、每家公司在规模上、业务上、人员构成上都存在着差异，这就要求每家公司都要有适用于自身发展的成本管理体系，并采用高效的成本分析方法，提高参考信息的真实性和可靠性，以便结合会计体系来进行物流成本管理和未来规划。
参考文献（略）