第1章绪论
1.1研究背景
工程是人类为了实现某一特定目的,依据科学技术原理与自然规律,通过有序的整合资源,以造物或改变事物性状为核心的活动。任何工程都有其“主体”,工程主体在整合资源过程中,都力求实现必要的有序性和有效性,使工程强烈的反映出主体的意志、精神、理念及其价值观和文化。工程需要资源,不仅包括“硬”资源(材料、土地、设备、资金、技术等),更包括确保工程项目有序高效实施的“软”资源(工程组织模式、对工程建设的管理)。只有通过工程主体对资源的有效整合,才能最终实现建设目标。这不仅是“硬”资源的整合,更包括“硬”资源与“软”资源的整合,因此,任何工程都必然有工程管理活动贯穿于整个建设过程——工程建设过程可视为工程主体依据工程规划与工程设计,将工程从初始状态向既定工程目标推进的动态演变过程,而工程组织与管理则支撑和保证了这一演变的正确方向和轨迹。
如何在工程项目参建各方之间强化合作、达成共赢、实现建设目标,是所有工程管理活动的出发点和最终目的。
现代商业合作以契约为基本原则。契约内容的全面性和执行过程中的严肃性是国际工程管理的重要特征。契约明确规范了缔约各方的责任、权利和义务,使工程管理的全过程更加规范、严格和理性,但由此也造成和培育了契约执行中的对抗文化⑴。
长期以来,建筑项目按照传统的交付模式来实施,业主聘请顾问工程师代表自己进行工程设计,并在施工阶段进行监督。这种按顺序分别设计、招投标以及施工的工程承发包模式具有高度结构化的特点,普遍存在“你赢我输”的对立关系。这种对立关系甚至可以贯穿整个项目工期,往往导致工程延期,增加工程索赔解决的难度,造成工程费用超支,增加工程相关诉讼并在项目团队内部产生“你赢我输”的对抗氛围[2]。
自20世纪70年代以来,全球范围内建筑行业的发展几乎都停滞不前[3]。项目实施过程中,工程返工、超计划工期和成本预算、安全事故、质量水平不达标以及工程索赔与反索赔等现象频繁发生[4_6]。
从20世纪80年代末期开始,诸多建筑界专业团体认识到,建筑界要想赢得更多的投资,特别是国际性投资,建筑界的施工方法以及公众印象需要得到改善。各个发达国家和地区分别开展了相关调查研究,以检查建筑界的实践以及生产率。1 华北电力大学硕士学位论文 如蒙特利尔魁北克大学发起的“工程与建设管理国际研究计划”(InternationalProgram in theManagement of Engineering and Construction, MEC)、澳大利亚的Gyles报告、英国的Latham报告以及Egan报告香港建造业检讨委员会报告[ig]等。这些报告指出了建筑界当前实践存在的一些问题,反映出在工程项目合作关系中,业主与承包方常被视为一种利益此消彼长的买卖关系;在项目参与各方之间缺乏交流与沟通,体现在各个管理层面上的对立关系,这种现象在建筑界普遍存在。
研究结果表明:最根本的原因在于非有效的组织管理机制和方法[11]。主要表现为:在整个建筑市场及具体的工程项目管理环境中,主要项目参与方之间一直呈现一种对抗性的短期合作关系[12,13]。而且,项目实施的各个阶段和过程之间在规划实施、管理运作上往往相互分离、相互脱节[I4],合作性较差,组织界面、过程界面协调沟通的难度较大。在这种环境下,项目实施各阶段和过程之间缺乏有效的整合管理思想、手段和方法,目标各异的项目各参与方之间又缺乏合作性的协调决策机制和沟通策略II5,16]。由此直接导致了对项目实施、业务过程协调缺乏整体规划和各参与方之间的误解、冲突和争端,甚至引起法律诉讼,无法实现“共[17].
显然,这对于只有依靠项目团队紧密协作才能实现的项目控制目标而言,是一种极大的障碍,在很大程度上造成了工程项目管理的低效率并制约了整个建筑行业的增长。
在我国,建筑业劳动生产率偏低,存在着中标价低、人工费低的产业现实。建筑企业长期存在“两低一高”特点,即人均利润率低、产值利润率低、资本金利润率尚。当前,我国建筑市场项目法人责任制基本建立,投资主体多元化初步形成,项目目标能否如期实现,关系到建设单位和承包商的切身利益和生存大计。然而,由于种种原因,我国建筑业广泛存在诚信缺失的现象,政府和企业也缺乏市场经济条件下的信用意识和信用道德观念,建筑市场经营行为尚不规范、法律体系尚不完备、建筑业企业信用体系尚不健全,建设项目各方义务、责任、风险、利益等方面的纠纷依然严重。
第3章 信任机制.................................................... 26-36
3.1 信任与合作................................................. 26-27
3.2 信任机制 ......................................................27-30
3.2.1 信任的内涵........................................... 27
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第4章 面向合作共赢的工程项目管理方法研究 36-51
4.1 联营体模式、动态联盟............................... 36-47
4.1.1 三种合作模式........................................ 36-39
4.1.2 三种合作模式........................................ 39-41
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第5章 面向合作共赢的工程.................................. 51-80
5.1 苏通大桥工程建设....................................... 51-52
5.2 苏通大桥工程组织 .......................................52-57
5.2.1 综合集成工程........................................ 52-53
5.2.2 综合集成工程........................................ 53-54
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第6章结论与展望
6.1结论
本文开展的工程项目合作共赢管理方法及案例研究的结论可以概括为以下四个方面:
(1)合作共赢理论基础的探讨交易成本理论、现代组织理论、资源依赖理论、合作竞争理论、和谐管理理论共同构成了合作共赢的理论基础。通过开展合作,能够降低交易成本、提高交易效率、获取“合作剩余”;能够确保企业的内、外部平衡以及在市场中的存续;能够促进异质性资源的互补与共享,扩大企业的资源运筹范围,提高企业赢利能力;能够开拓新的市场空间,提高企业间竞争的层次和效率,增强各自的竞争优势,继而在更大范围和更高层面实现共赢;能够激发人的能动作用,消减人的不确定性,利于人际间、组织间、组织与社会间的共处,能够实现物的合理投入,达到组织投入要素的协调匹配和整体优化,实现企业与社会的和谐发展。
参考文献
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