本文是一篇管理学论文，本文从国内外有关房地产经营的研究状况入手，得出国外的企业经营模式是以模型的方式进行的，而我国的企业经营管理多是内涵探索，以Y房地产企业为例，具体从多个角度进行了实证研究。
第一章 绪论
1.1 研究背景
在我国经济继续保持高速发展的同时，我国的房地产行业也经历了一次高速发展。中国住房市场在我国经济迅速发展的同时，也在发生着潜移默化的改变。随着我国房地产行业逐步步入一个相对成熟、平稳的发展时期，国内部分房地产公司为了进一步更好的适应市场环境的变化，纷纷进行着自身的经营模式改革和发展，也是在这一时期涌现了许多新的运营方式。许多公司改革方向都是从粗放式到精细化，投资方向从重资产项目到轻资产项目。同时，越来越多的开发商也在积极利用现有企业资源，注重技术创新，提高产品质量，加强产业链整合协调，提高管理水平等。在这个面临重新洗牌的房地产市场，我国房地产行业出现了严重的两极分化现象，部分公司发展和经营管理制度较为健全，公司治理结构较为合理，盈利能力水平高，占据了房地产行业的半壁江山。而还有部分房地产企业，不能顺应市场瞬息万变的变化以及疫情的冲击影响，最终宣告破产倒闭。从目前的发展态势来分析，目前的房地产竞争主要集中在资源、产品力、经营层次等方面。与此同时，根据目前的宏观经济形势和市场情况，国家和各地纷纷制定相应的调控措施，以促进当地的土地流动和资金流动。由于这些政策的制约，开发商很难靠土地征收和土地增值来保证收益，从而使公司的经营费用及开发成本逐步上升，从而使公司的利润不断降低，甚至出现负利润的情况。
在目前宏观经济形势和市场形势的影响下，房地产公司的赢利水平主要依赖于其自身的经营能力。大部分房地产企业为了维持自身的持续、稳健发展，盲目地追逐资金运作的规模与速率。这种情况下，但若缺乏有效的经营管理手段，会使企业在市场的生存空间进一步缩小，同时也会给公司带来极大的冲击。随着我国房地产行业的不断发展，房地产市场的竞争日趋加剧，房地产公司必须要把经营管理水平提升到一个新的高度，才能在当下的市场环境下生存下去。
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
经营管理的理论起源于欧美等国企业的实践，国内外众多的学者和顾问机构对其进行了大量的探索与研究，其中绝大部分的专家对其进行了积极的指导及探讨，但是，这仍是当下值得不断深入研究的课题。当前，我国的经营管理理论尚处在初级阶段，很多的研究成果都局限在引进国外的经验与理论，生搬硬套，直接应用在我国经营与发展的方方面面。中国的房地产公司在中国引进经营管理的理论与方法并不多，房地产运营仍是一种全新的经营观念。另外，中国的房地产业也具有自身的显著特征，即经营范围较大，缺乏对经营内容的科学化、系统化的研究与梳理，经营观念存在滞后性。从实际的角度来看，房地产公司运营体系还没有成为一个完整的体系，缺乏一致性和关联度，这制约着房地产公司长远的发展。目前，中国的房地产公司运营管理尚无完整的理论，因此在运营管理过程中遇到的问题很难得到有效的处理与解决。所以，如何构建一个科学、系统的运营管理制度，对于中国的房地产业发展具有重大的现实指导作用。本论文以某一具体房地产公司的现实业务模式及公司运营体系为研究目标，探讨其运营模式的最优策略，以此为基础，为房地产公司提供宝贵的建议与经验。
第二章 主要概念界定和相关理论基础
2.1 主要概念界定
本文研究的公司类型为房地产公司，因此对房地产概念进行研究切入。本文主要研究的是运营管理体系，因此会对房地产的运营管理体系相关理论进行研究。最后针对系统优化进行深入的研究说明。
2.1.1 项目计划的内涵
项目计划包括确定项目目标，明确项目所需资源、工作分解、构建责任分配矩阵，成立项目组织等内容。
1.确定项目目标
确定项目目标应当遵循目标设定的SMART 原则，即设定目标应该是明确的(specific )、可度量的(measurable )、可实现的(achievable )、与成果相关的(rel-evant )和有时间性的(time-bound )。
定义项目的交付物，不仅是指项目的最终产品，还包括项目的中间产品。例如，一个系统设计项目标准的项目产品可以是系统需求报告、系统设计报告、项目实施阶段计划、详细的程序说明书、系统测试计划、程序及程序文件、程序安装计划、用户文件等。
2.明确项目所需资源
项目所需资源可以是一切具有现实或潜在价值的东西，包括自然资源和人造资源、内部资源和外部资源、有形资源和无形资源等。资源既包括确定实施项目活动需要的人力、财力、物力、技术以及每种资源的需要量等，还包括根据经验或应用相关方法给任务分配可支配的时间。
2.2 相关理论基础
本文的研究除了涉及“房地产运营管理体系”及“系统优化”的研究，主要还涉及相关的运营管理理论，下面引用专业的运营管理理论进行阐述，对后面Y公司的运营管理体系的优化研究会提供专业理论基础的支撑。
2.2.1 运营管理理论
公司运营是房地产公司的一项管理行为。本文结合中外有关企业管理的有关问题，对此，有许多学者有自己的看法。比如，BartlettCa（2005）把一个事先设定好的体系转换成一个真正的应用和实际的成果。（O'Neill P1999）相信，经营是一种对制造工艺进行管理与管制的方法。Peppard J和Rowland P（2003）建议从商业过程再造的观点来将原料转化为具体的商品。
(1)经营活动的目标
运行体系包括物料体系和经营体系。相关的行政流程与物料转化是互相关联的。他们是公司为其所提供的服务或所生产的商品进行价值评估的一种主要方式。业务流程是一个完整的生产和运营的过程。在此期间，企业必须根据一定的目标，计划，组织和控制来完成其全部的工作。随着企业规模的不断扩大，企业的经营范围不断扩大，企业必须要适应新的发展潮流，建立起与之相适应的经营经营管理制度，进行经营管理的改革；从经营范围扩展到经营范围，从经营层面上扩展到经营的范畴，从设计、经营监督、经营策略的制订等方面进行改革。随着信息化水平的提高，企业的运营管理方式也随之发生了很大的改变。最近几年，ERP,MRP,MRP,CIMS；计算机辅助设计、计算机辅助设计等新技术在各大公司中得到了良好的评价，为现代公司的运营管理起到了很大的作用。
第三章 Y地产公司运营管理体系现状分析与存在问题...................... 15
3.1 公司简介........................ 15
3.2 Y地产公司的运营管理体系现状 ................................... 15
3.3 Y地产公司运营管理体系问题分析 ................................. 18
第四章 Y地产公司运营管理体系优化方案........................ 23
4.1 Y地产公司运营管理体系优化目标及标准 ........................... 23
4.1.1 Y地产公司运营管理体系优化目标............................ 23
4.1.2 Y地产公司运营管理体系优化标准............................ 24
第五章 Y地产公司运营管理体系优化实施保障及优化效果.................... 37
5.1 Y地产公司运营管理体系优化实施保障措施 ......................... 37
5.1.1 人才保障措施 ............................................. 37
5.1.2 制度保障措施 ............................................. 38
第五章 Y地产公司运营管理体系优化实施保障及优化效果
5.1 Y地产公司运营管理体系优化实施保障措施
5.1.1 人才保障措施
对 Y地产公司的经营和经营管理系统进行了深入的研究，得出结论，人力资源的培养与管理还有待于进一步强化。强化员工的培养，强化相关的经营管理制度，对于实施 Y地产公司的经营经营系统进行最优的规划，具有十分关键的意义。
(1)健全职工培训体系
在进行了机构调整之后，有关部门的工作人员的职业素质必须与之同步，并为其发展创造良好的培训环境。所以，要健全人才培养体系，就需要在企业内部进行大量的内部培训；通过开展“渐进学堂”“大悦之声”等企业的内部培训，推动企业内部人员的发展与发展，推动企业与职工的全面发展。在进行内部训练之前，要有一个清晰的责任，明确的训练对象，制定训练的目的，以保证训练的有效性；因此，开发出适合于选择最优训练计划的训练项目。第二，请有专门的训练人员，对训练需要进行剖析，发现训练重点，建立训练的制度。第三，在训练过程中，团队合作是一个很好的解决办法。提升工作人员的专业技能，增强团队凝聚力。另外，对员工进行培训的目的是为了减少问题的发生，从而使工作人员的工作更加高效。
第六章 结论和展望
6.1 研究结论
目前，国内房地产业的“黄金时代”已经过去，盈利水平继续下滑。房地产公司要想维持和提高其赢利，必须对其运营管理进行升级和优化。本论文以Y房产公司为研究目标，探讨其运营管理体系的最优化，得出以下几点：
(1)本文从国内外有关房地产经营的研究状况入手，得出国外的企业经营模式是以模型的方式进行的，而我国的企业经营管理多是内涵探索，以Y房地产企业为例，具体从多个角度进行了实证研究。
(2)运用实证和性别分析方法，对 Y房地产公司目前的运营管理系统的目标管理、组织结构、业务流程和业绩管理等方面的问题进行了探讨。
(3)对 Y房地产公司的经营现状进行了分析，通过查摆问题，提出优化 建议。从目标管理，组织结构，业务流程等方面进行了分析与阐述，提出优化措施。
(4)在对 Y房地产公司经营系统的实施原则、实施框架和操作流程进行了阐述，并从人才保障、制度保障、技术保障和保障机制四个层面上对 Y房地产公司的经营系统进行了全面的保障。
(5)通过对 Y房地产公司的经营和经营系统进行的调整，使其战略目标更加明确、更加准确，业务流程更加科学、更加规范，从而全方面的提高综合经营管理的效能，使 Y房地产公司战略目标得到更好的实现，规模和利润突破质的增长。
参考文献（略）