本文是一篇管理学论文，本文通过健全组织管理体系、加强供应链管理、完善制度建设和文化建设等具体保障措施，确保智安芯造有限公司智能卡业务竞争战略能够有效实施，进而实现公司可持续健康发展的战略目标。
第1章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
我国智能卡产业的发展始于1993年的“金卡工程”，它是一项把货币电子化，运用芯片技术来搭载电子货币应用，运用互联网技术建立从发行到受理的电子货币系统，以提高社会运作效率，方便人们工作生活为目的的系统性工程。智能卡，也称之为IC卡，是集成电路卡（Integrated Circuit Card）的英文缩写，它是一种把芯片镶嵌于以PVC材料为代表的卡基内，封装成标准卡、可穿戴设备、SIM卡等形态，具有可靠性高、安全性好、存储容量大等特点，被广泛用于金融支付、社会保障、医疗健康、交通出行、园区通行等领域。当时，这样一个富含高科技的产品在“金卡工程”的宏观政策环境和产业推动下实现了从无到有的发展，在硬件产品端形成了芯片制造、卡片制造、卡片受理机具等产品的开发研制，在软件产品端配套形成了智能卡操作系统、IC数据准备系统、密钥管理系统等开发研制的一个完整产业链。
伴随着国家政策的扶持，便携性支付产品愈发成熟，其优点也被不断挖掘，人们对便携性支付产品的需求日益增加，使得智能卡行业经历了野蛮生长的发展成长期。但是，近年来，随着整个市场的发卡量趋于饱和以及新兴支付方式的出现，实体支付卡面临着发展的瓶颈。据中国人民银行公布的各年度《支付体系运行总体情况》报告，数据显示过去三年（2020年至2022年）全国银行卡新增数量分别为5.35、2.93、2.31亿张，表明银行卡新增量呈逐年下降的趋势，银行卡产业已趋于饱和。同时，以微信支付、支付宝支付为代表的移动支付凭借着便捷性、受理成本低等先天优势，出现了迅猛发展的态势，在零售支付领域形成了无卡化的支付方式，即绑卡后即可通过手机完成支付。同时，商业银行也意识到无卡化的趋势，随着人工智能、生物识别、大数据等金融科技的不断应用，以生物识别和条码为代表的新兴支付方式的出现，各商业银行借助数字化思维理念，结合新兴支付方式向银行卡产业融合，逐渐打通市场上各类新兴支付的服务壁垒，已出现逐渐替代原有支付方式的趋势。
1.2 研究内容与方法
1.2.1 研究内容
本文基于企业战略管理、竞争战略等相关理论为理论基础，结合国内外学者们对于竞争战略的相关研究，以智安芯造有限公司作为研究对象，对公司的竞争现状、存在的问题及原因进行分析，然后运用战略管理的分析工具对公司内外部环境进行系统性分析，寻找出摆脱现有竞争困境的方法和未来发展方向，进而为公司制定竞争战略，同时为了保证竞争战略目标得以实现，制定了相关可持续发展的保障措施。具体研究内容如下：
第一章 绪论。本章论述了智安芯造有限公司智能卡业务竞争战略的研究背景、研究意义，以及研究方法、研究内容，同时对本文使用到的理论基础、文献进行整合和阐述。
第二章 智安芯造有限公司的竞争现状与问题。本章首先简述了智安芯造有限公司的公司概况、竞争现状，然后基于战略管理及竞争战略相关理论，分析公司竞争中存在的问题，并对存在的问题进行系统性分析。
第三章 智安芯造有限公司竞争环境分析。本章主要围绕影响公司智能卡业务发展关键的外部环境因素、内部环境因素来展开分析。对于外部环境因素，首先使用PEST分析工具对智能卡行业的政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境进行分析，然后对智能卡行业环境以及主要竞争对手进行分析；对于内部环境因素，结合智安芯造有限公司内部资源和能力，使用SWOT分析工具对公司优势、劣势、机会和威胁进行系统性剖析，形成IE、SWOT分析矩阵，为智能卡业务竞争战略的选择与实施提供了有力的数据基础。
第四章 智安芯造有限公司智能卡业务竞争战略选择与实施。本章根据前面三章分析的结果，提出智安芯造有限公司智能卡业务竞争战略目标和最适合公司当前的竞争战略。同时为了保证智能卡业务竞争战略目标得以实现，制定了相关可持续发展的保障措施。
第2章 智安芯造有限公司的竞争现状与问题
2.1 智安芯造有限公司概况
智安芯造有限公司专注于数字安全、普惠金融、智慧政务、智能设备等领域，为国内外市场提供满足各细分领域的各种卡形态产品，以产品关联为基础，搭建起由金融卡、电信卡、社保卡、交通卡、数字人民币硬钱包等组成的嵌入式软件及安全支付产品体系。通过人工智能、图像处理、物联网、生物识别等技术构建公司技术壁垒，以智能终端设备、软件平台、运营服务一体化作为延伸业务，持续扩展智能卡下游产业链的业务以加强企业竞争地位。
在金融卡领域，智安芯造有限公司是国内最早获得VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club以及中国银联的全球六大卡组织认证的卡片制造商和卡片个人化服务提供商之一。公司主要服务于国际性银行、国有银行、股份制银行、城市商业银行、乡镇银行，截止2022年12月，公司已服务全球1000多家银行，覆盖25个国家和地区。为了满足一卡多应用的客户定制化需求，公司联合合作方加载社保、交通、校园等合作应用，为一卡多应用的实现提供整体软硬件解决方案。作为中国服务外包百强、首批国家级两化融合试点企业、广东省智能制造试点示范企业等荣誉集一身的智安芯造有限公司，多年来在自主研发上的投入成本持续增加。在2021年，公司自主安全可控金融安全芯片操作系统正式问世，标志着中国智能安全支付产业实现了全产业的独立自主、安全可控，也为公司建立起技术壁垒，从而赢得差异化优势。
2.2 智安芯造有限公司竞争现状
智安芯造有限公司作为智能卡制造业的先行企业，在行业的增速发展期中占据了先发优势，并于2013年完成了上市，是该行业第一批完成上市的企业之一。公司在智能卡行业的发展进程中，根据内在的优势选择了以金融卡为主、社保卡为辅的两个主营产品。但是，近年来，公司的优势产品都在不同程度地面临着发展挑战，以及受到智能卡电子化的发展所制约，导致智能卡业务的营业收入水平逐年下降。以下针对智能卡业务营业收入水平、金融卡产品、社保卡产品的竞争情况，以及智能卡电子化的影响程度来说明公司的竞争现状。
（1）智能卡业务营业收入水平
智能卡行业在短短几年时间里快速发展起来，同行竞争者跟随行业的发展进程也在不断地发展壮大，其中楚龙、天羽、亨保发展迅猛，与智安芯造有限公司共同构建了智能卡制造业的龙头梯队。此外，高毛利、市场前景规模大等行业吸引力也吸引了其它潜在竞争者进入行业，形成了严峻的竞争环境。图2.1所示的是智安芯造有限公司2017-2021年营业收入和主营业务收入的情况，表明公司受竞争对手的影响，公司主营业务（智能卡业务）的收入呈逐年下降的趋势，公司为了维持行业高竞争地位，开展了一系列平台与服务相关的业务以维持企业的收入水平。
第3章 智安芯造有限公司竞争环境分析 ............................. 19
3.1 智安芯造有限公司外部环境分析 ............................... 19
3.2 智安芯造有限公司内部环境分析 ................................. 38
3.3 智安芯造有限公司SWOT分析 .............................. 45
第4章 公司智能卡业务竞争战略选择与实施 ............................ 49
4.1 公司智能卡业务竞争战略目标 .................................... 49
4.2 公司智能卡业务竞争战略选择 ................................. 51
4.3 公司智能卡业务竞争战略实施 .................................. 53
结论 ...................................... 59
第4章 公司智能卡业务竞争战略选择与实施
4.1 公司智能卡业务竞争战略目标
基于本文前三章对智安芯造有限公司面对的竞争现状与问题的分析，结合影响公司内外部环境的因素，运用SWOT分析工具，提出SO、WO、ST、WT战略的分析矩阵，并从中选择了SO战略作为主导战略，即保持金融卡产品的竞争优势、持续渗透社保卡市场、发展电信卡和数字人民币硬钱包产品。
对此提出图4.1公司未来五年的目标计划，其最终目标是实现营业收入的翻一番。对于金融卡产品，公司应坚守国内市场份额，保持稳定收入作为开发新业务、渗透其它业务市场的资金来源；开发海外市场，发展国际业务，前三年营收增长率目标为20%，后两年为10%；对于社保卡产品，公司应把握三代社保卡升级换代的好机遇，扭转现有市场份额不理想的竞争现状。结合2013-2017新增社保卡的发卡量分别约为2、1.6、1.7、0.9、1亿，参考市场存量卡十年换卡的周期，预测未来三年的发卡量较大，因此制定的目标是前三年营收增长率为20%，后两年为10%；对于电信卡产品，其为公司的新产品，公司应把握5G+物联网的发展带动通信智能卡的需求激增、5G手机通信卡升级换代的好机遇，投入优质资源迅速布局，发展电信卡产品，目标是实现前三年营收各翻一番，后两年实现营收增长率50%；对于数字人民币硬钱包产品，随着数字人民币试点城市的持续开放，数字人民币即将为智能卡行业带来新的发展机会，公司在2023年乘势前行将实现零的突破，接下来的的第二、三年实现营收各翻一番，后两年实现营收增长率50%。
结论
本文以智安芯造有限公司作为研究对象，依据企业战略管理、竞争战略相关理论，对公司当前竞争现状、存在的问题及原因进行分析，然后运用战略管理理论的PEST分析法、五种竞争力分析模型、SWOT分析法等工具对公司的内外部环境进行系统的梳理，提出SO、WO、ST、WT战略的分析矩阵，并以此作为依据制定公司智能卡业务的战略目标。同时为了确保目标能够达成，对智安芯造有限公司的实施阶段提出具体途径和保障措施。本文研究结论如下：
第一，根据智安芯造有限公司当前的竞争现状、存在的问题及原因，结合智能卡行业的发展机遇和威胁，以及公司在智能卡业务上的优势和劣势，提出智安芯造有限公司竞争战略目标：坚守金融卡产品的核心竞争地位、利用优质的客户资源开发海外金融卡市场、拓展社保卡和电信卡产品的市场规模范围、数字人民币硬钱包产品实现零的突破。同时，为了弥补或消除制约目标实现的内在劣势，提出了对职能部门的战略目标要求：研发部门需要重点开发电信卡和硬钱包创新产品；营销部门需要加大力度开发新市场，拓展国外市场获取渠道；生产部门需要提高智能生产的覆盖面；人事部门需要强化人才培养和调整激励机制，调动员工的积极性；财务部门需要有稳定的现金流来支持市场渗透和市场开发工作。
第二，基于智安芯造有限公司制定的战略目标，结合SWOT分析矩阵的分析结果，确定了智安芯造有限公司需要共同发展金融卡、社保卡、电信卡、数字人民币硬钱包等产品来赢得智能卡业务的持续性竞争优势，并依据Michael E.Porter竞争战略理论，为智能卡业务选择差异化集中战略。
第三，结合智安芯造有限公司智能卡业务的战略目标和战略选择，研究出具体的战略实施措施，即通过数字化技术赋能产品和服务的升级，持续提高研发和创新能力来满足用户在不同细分领域的需求；依托公司行业领先的生产能力，不断提高智能生产的覆盖面，以实现智能制造；加强职能部门的协同，长期保持与战略目标一致，正视并积极解决内部存在的问题，扭转现有的竞争劣势。
第四，通过健全组织管理体系、加强供应链管理、完善制度建设和文化建设等具体保障措施，确保智安芯造有限公司智能卡业务竞争战略能够有效实施，进而实现公司可持续健康发展的战略目标。
参考文献（略）