本文是一篇管理学论文，本文从期望理论、公平理论、强化理论等方面介绍了目前应用于企业绩效评价的常用工具，包括目标管理法、绩效指标法、KPI考核，并对LJ房地产公司绩效考核现状进行了介绍和分析。
1绪论
1.1选题背景
伴随着改革开放的春风，我国社会进入了全面高速发展的黄金期。从上世纪80年代开始，我国房地产行业开始萌芽，经过40余年的发展，房地产产业逐渐发展成为我国的支柱型产业之一。据有关资料显示，在2020年，我国房地产行业全年总产值为74533亿元，同比上年涨幅约为2.9%。根据环球网2020年10月发布的《中国2020年房地产行业企业数据报告》可知，在2020年前三季度，我国新增房地产企业数量突破30万家，对比2019年同期上涨11.91%，全国房地产相关企业供给约195万家，尽管中国的房地产发展前景开阔，但是目前所变现出的仍然是竞争较为激烈的态势。
自进入21世纪以来，国家之间经济贸易活动日趋频繁，为许多外企进入中国市场创造了一个良好的条件。在此背景下，大量外资企业、合资家企业进入中国房地产行业，这些企业凭借着良好的资金、技术以及管理等综合实力，迅速抢占国内许多房企的市场份额，进一步加剧了国内地产行业的市场竞争。在此背景下，国内房企要想占据一席之地，保持企业健康持续发展，就必须提高自身的市场核心竞争力，其中关于人才资源的竞争表现得尤为明显。人力资源部门作为一个企业不可或缺的一部分，对于企业各梯队人才队伍建设和各项管理工作具有重要意义。绩效考核作为人力资源工作的重要组成部分之一，直接关系到企业人才队伍的建设和人才队伍的质量，因此，如何实现有效合理的员工绩效考核，完善企业人才管理体系，建立高质量的人才队伍，提升企业核心竞争力成为目前众多房地产企业关注的焦点。
1.2研究目的与意义
1.2.1研究目的
绩效管理体系作为一种科学管理模式，对于提高公共部门的工作效率和执行力具有重要的现实意义，长期以来在我国公共部门管理实践中得到广泛应用。但在LJ房地产公司的实践中，无论在评价、评价指标、评价效果、评价体系等方面，都还存在不少问题。为了提高对公司绩效考核的效用性，就必须从绩效考核宣传、组织、体制和机制等方面着手。认真设计绩效考核体系，进行绩效考核的分析与应用，大力推动LJ房地产公司绩效考核在各方面的应用。
1.2.2研究意义
绩效表现包括价值和行为。我们可以将绩效管理理解为一个循环的系统管理方法，即按照一定的流程、方法、考核指标以及制度等要求，通过监督、反馈、指导等方式，对员工的绩效活动进行跟踪，以确保绩效目标实现。通过对LJ房地产公司员工的绩效考核，将绩效考核研究结果应用到同类业务中去，成为具有针对性和可复制的考核体系。从而促进绩效管理的有效进行。针对以LJ房地产公司为代表的房地产公司人员的绩效考核研究，最终目标是促进本组织活动的顺利过渡，不断提高本组织和个人的业绩，推动企业文化建设，强化员工个人技能，提升企业整体管理水平，增强企业综合实力，促进企业健康持续发展。
在现代市场经济快速发展的今天，传统人才管理模式逐渐不能满足现代化企业的发展需求，原有的管理体制和管理方式必须做出一定改变，以此来适应新世纪人才的管理特点，促进企业持续健康发展。
2相关概念及理论基础
2.1相关概念
2.1.1绩效
“绩”，顾名思义，就是“成绩”，往往意味着成果；“效”是“效率”，是指单位时间内完成的工作，也包括了某种程序状态；英文“performance”的英文中，也包括了“业绩”与“表现”，“表现”也包括了时间的定义。在经济管理中，结果论的学者们认为，业绩主要是用来衡量员工的工作成果，把工作成果与预期成果进行比较；而在行为论的学者看来，“效”是最重要的，只有高效率、高效率才能取得最佳效果，因此，绩效更注重过程行为；从本质上说，在实际操作中，业绩表现是多因性、多维性、动态性的，在一个组织中，由于受多种因素的影响，个人或团体的工作业绩会随着时间、对象的不同而发生变化，因而评估的应用也应该从不同的角度、不同的角度来进行。因此，绩效是一个内涵丰富的概念，在不同的环境和环境下使用，其具体的内涵也会因其不同而有所差异。在管理学中，业绩的定义是指组织在各个层次上为达到自己的目的而进行的一种有效的产出行为，它反映了一段时间的工作行为、方式和成果。
2.1.2绩效考核
绩效考核是企业人力资源管理的一个重要职能，它是通过科学的标准、方法和程序，对绩效信息（行为、绩效等）进行审查、收集、整理和评价的过程。内容传送，提取，整合和评估。在对企业流程管理周期行为进行绩效评价时，企业从企业的整体经营目标出发，为各级组织和个人制订相应的工作业绩标准和指标；采用科学的、科学的、衡量各级组织和个人的工作业绩；
2.2理论基础
2.2.1管理控制理论
管理控制思想起源于早期的管理思想中，其中科学管理思想的发展是其发展形成的重要依据。20世纪中期，管理控制理论随着控制论、系统论的出现不断丰富。之后，随着研究的发展，会计和财务角度成为管理控制领域的主要研究方向。同时，随着组织发展的日益复杂，心理学、组织学和管理学等众多学科思维融入其中，一系列非财务标准也被引进其中。
管理控制理论不仅对社会经济的的发展产生重要的重要作用，还对企业发展产生积极影响。自从管理学发展以来，它作为一种管理已经超越了原来的功能，成为管理学的一个重要领域。改革开放至21世纪前，研究处于初级阶段，研究学者不断引进西方的相关理论与方法，但是相关研究依旧比较薄弱。21世纪以来，外部环境展现出的不确定性、动荡性、创新性和变革性等特征，对本土管理控制理论的研究时间产生严峻的挑战。此时，研究的课题集中与对管理控制理论进行创新与拓展。
安东尼（1965）将管理控制阐述为：“管理者为了实现组织目标，富于效率和效果地获取和使用资源的过程。”在企业运用中大量控制方法的总和就是管理控制系统（Management Control System，以下简称MCS），此后，这一概念被其修正为管理者作用于组织中的其他成员以实现组织战略的过程，基于这一理论，安东尼将管理控制分为战略规划、管理控制和运营控制三个层次。他认为，战略计划和经营控制之间的过程就是管理控制。战略是为企业设定长期发展目标，运营控制是在此基础上保证具体任务的实现，所以管理控制是将两者联系起来的过程，这一想法被管理控制研究的众多学者所认可。
3 LJ房地产公司绩效管理体系现状——基于问卷调查结果及资料整理.........15
3.1 LJ房地产公司概述.........................15
3.2问卷调查设计与发放.......................15
3.3数据收集与处理..........................16
4 LJ房地产公司绩效管理体系优化方案设计............................32
4.1 LJ房地产公司绩效管理体系优化方案总体要求..................32
4.1.1设计目的........................32
4.1.2设计原则.......................32
5 LJ房地产公司实施绩效管理体系优化方案的保障措施..................42
5.1获取管理层的支持..........................................42
5.2构建良好的绩效文化........................................43
5.3强化对员工培训............................................43
5 LJ房地产公司实施绩效管理体系优化方案的保障措施
5.1获取管理层的支持
现阶段，LJ房地产公司组建了绩效考核管理小组，公司总经理为组长，副组长和组员分别由其他领导和部门主管担任，为了进一步规范公司绩效考核工作，公司不断完善绩效考核体系。
（1）考核委员会
为积极维护评价体系的公平性和公正性，评价委员会的职责主要包括：评价指标的建立和完善、LJ房地产公司绩效评价体系的审查和中层管理人员的评价和部门绩效水平；接受被评价者的投诉和处理；监督和维护评价体系的公平性和公正性。
考核委员会的职责主要包括以下几个方面：
1）以公司年度发展计划和总体经营目标为基础，将其进行分解后，向公司下属各个部门传达绩效考核目标；
2）分析调整绩效考核初步方案，衔接各个部门之间的工作往来；
3）制定绩效考核总体方案，递交上级部门审核，通过既定的审批程序；
4）以国家政策变化和重大事件生为导向，及时调整和修订考核方案；
5）对各个部门的考核程序进行研究分析，将分析结果上报主管部门，报公司领导审议；
6）评估各个部门的绩效考核报告，将评估结果上报主管部门，报公司领导审议；
7）制定详细奖惩措施方案，对绩效考核方案进行评分，监督落实奖惩措施。
6总结与展望
6.1主要研究工作和结论
公司成立二十年来，在结构规模、资产规模、市场份额等方面的扩张速度没有人们想象的那么快，但发展速度较为稳定，市场份额较小。随着国内和国外市场经济发展的不断转变，企业的竞争规则也在悄然发生变化，企业发展战略的制定取决于企业能否在激烈的市场竞争中取得持续的优势，如何通过绩效考核来保证企业战略的有效实施。成为许多企业关注的焦点问题之一。
本论文结合国内外学者各自的研究方向，对论文的研究思路和方法进行了拓展。本文从期望理论、公平理论、强化理论等方面介绍了目前应用于企业绩效评价的常用工具，包括目标管理法、绩效指标法、KPI考核，并对LJ房地产公司绩效考核现状进行了介绍和分析。此外，本文还分析了绩效考核中存在的问题，结合公司现有的绩效考核理论和工具，设计了公司绩效考核体系。在此基础上，根据服务质量改进策略，优化了绩效考核的控制结构。借助KPI理论，建立项目管理绩效评价指标体系，从人员保障、思想保障、制度保障和培训保障等四个方面总结出公司绩效评价体系的实施保障.
参考文献（略）