浅论秘书谈判中的互利措施
论文提纲
日常生活、工作中,我们要和各种各样的人谈判:和爸妈协商假期旅游的地方,与空调销售员协商一台空调的价格,与老板协商加薪问题,等等。在市场上,企业面临大量的具有机遇与挑战的商务谈判活动。代写公文作为管理者必备的核心能力,谈判能力的重要性已经彰显在现代管理的各个方面;作为管理者的首要协助者—秘书人员,所发挥的重用性也日益凸显。
当今社会,如何把“蛋糕做大”,达到双赢呢?作为秘书,在代表领导出席谈判的时候,应时刻谨记互利原则。在谈判中寻求一个双方都得益的方案。这个想法必然会促使双方妥协以期达到互利的协议。通常情况下,双方能够找到这样的方法,而使用这种方法进行谈判。
谈判的双方,肯定是各持一个愿望。愿望肯定是不同的,最初矛盾显得不可调和,共同的探索通常将产生互利的选择方案。探索些什么呢?
一、 交流信息、了解对方的目标
二、 分清双方的需求
1. 领导的要求,及时把最新的信息反馈给领导;
2. 对方的需求,为其努力争取;
3. 对方的权限,小心中圈套。
三、 点数利益,减少分歧
人类学家马期洛把人的需要分成五类,要想弄清对方的需要,研究这些需要是有必要的。
对对方的需要运用排除法筛选。代写公文作为秘书,完成了领导的最底线要求,或争得更多的利益;作为对方,放弃一个或两个利益,达成最终的妥协,双方都是胜利者。对于企业来说,实现了互利措施的最终初目的和作为更高目的的起点。