第一章 绪论
1.1 研究背景
随着市场竞争日益加剧，企业要维持竞争优势，就需要与上下游企业紧密联系，在挖掘内部管理潜力的同时，积极借助外部资源优势，来提高其市场竞争力。在国家大力推进“三去一降一补”，特别是近几年我国经济增速放缓的大背景下，国家电力改革持续推进，发电企业集团的经营也受到巨大的影响。严峻的经济发展形势下，各大发电企业集团纷纷推出物资集中采购平台，以集约化采购来控制采购成本，努力降低生产成本，提高企业在市场上的竞争力。
1.1 研究背景
随着市场竞争日益加剧，企业要维持竞争优势，就需要与上下游企业紧密联系，在挖掘内部管理潜力的同时，积极借助外部资源优势，来提高其市场竞争力。在国家大力推进“三去一降一补”，特别是近几年我国经济增速放缓的大背景下，国家电力改革持续推进，发电企业集团的经营也受到巨大的影响。严峻的经济发展形势下，各大发电企业集团纷纷推出物资集中采购平台，以集约化采购来控制采购成本，努力降低生产成本，提高企业在市场上的竞争力。
由供应商提供原材料，制造商生产中间产品和最终产品，销售商把产品销售到最终用户手中，这一系列围绕由供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户等形成一个有机整体的功能网链状结构系统就叫做供应链[1]。供应链的开端是供应商，作为下游制造商来说，供应商的管理对企业的生产和销售起到关键作用，尤其是优质供应商的选择管理，作用和意义更加重要了。
在激烈的市场竞争环境中，要避免被淘汰，企业就应该加强供应商的管理，这已成为众多企业经营者的共识。对于企业集团的物资采购平台来讲，供应商的管理也直接关系到物资采购平台作用是否能够正常发挥，影响平台存在的价值和意义。很多企业都通过加强与供应商的紧密合作，建立企业间的战略合作关系，从而提高企业自身的竞争能力。企业希望通过降低成本等手段，提高在市场中的竞争力，这就需要选择合适企业发展目标的供应商并建立长期稳定的战略合作关系来共同应对市场竞争，所以供应商选择的战略意义就更显著了[2]。如何通过科学有效的方法对供应商进行选择评价是企业供应链管理的最重要的工作内容，也是公司降低成本、提高竞争力的重要措施，因此，供应商科学有效的评价选择就显得至关重要。
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1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
当前我国经济的持续发展，已经导致市场格局逐渐由“卖方市场”转向到了“买方市场”[3]。由于市场主导力量发生转换，客户会对企业所提供的产品在高质量、低价格、多样化选择、高水准服务等方面提出更高的要求，在这样的前提下，由于个性定制化需求的不断增加，企业还是依靠现有的供应商管理体系已经很难满足客户的要求[4]。随着社会化分工越来越细，企业的经营活动与相关联的组织的联系越来越紧密，企业组织在市场上的竞争力水平一定程度上还依赖于对供应商选择。对企业来说，优秀的供应商不仅能够帮助企业提高采购质量、节约采购成本，降低采购风险，而且可以为企业提供各种增值服务，甚至能够利用供应商自己的资源和优势，帮助企业解决某些经营中的问题。很多企业虽然认识到供应商管理工作的重要性，但是大多数企业在供应商的选择和评价上仍然主要凭经验进行，没有利用系统的理论做借鉴和指导，选择评价方法不科学，评价指标或内容的选择也不尽合理，操作性不够强，管理效果也是千差万别。本文以浙江省水利电力物资有限公司（以下称浙水物资公司）为案例，构建供应商评价的选择评价指标体系，运用定性和定量相结合的分析方法对供应商进行评价选择，可以丰富供应商选择的相关研究文献和案例，对供应商管理理论做微小的、有益的补充。
1.2.2 实践意义
浙水物资公司是浙江省能源集团的下属企业，是集团内企业的物资集中采购平台，为提高企业的竞争力，更好地为集团系统各生产需求单位做好物资采购服务，有效发挥采购平台的作用，近年来积极开展采购工作精细化管理，公司对供应商的选择评价工作越来越重视，同时与公司建立合作关系供应商的供应协同直接影响精细化管理效果。如何选择符合企业业务特点的供应商是采购服务成功与否的关键，本文通过对浙水物资公司供应商管理的分析研究，指出目前存在的主要问题，并在此基础上构建供应商选择评价指标体系，对供应商进行客观的选择和评价，并以此对供应商进行优胜劣汰，有助于选择高质量的供应商，建立符合公司需要的供应关系，促进公司供应管理能力和服务水平的不断完善提高，增强企业竞争力和采购台平的存在价值。因此，通过研究浙水物资公司供应商的选择和评价，可以为公司选择合格的供应商提供决策依据，也可为其他同类型企业的供应商管理提供决策借鉴。
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第二章 供应商管理理论基础
2.1 供应商管理的含义
供应商管理是指企业为了实现保障其生产和经营需要，对供应商进行了解、选择、开发使用和控制等一系列综合管理的过程[22]。供应商管理的主要目的是为了选择对企业最有利的供应商队伍，为企业的可持续生产经营提供可靠的物资或服务。根据企业管理的特征，供应商的管理一般包括合作前的新的供应商的开发、合作过程中对供应商生产计划与产能动态监控、跟踪供应商的新项目开发、检查验收供应商交货、现场督导供应商的运作、定期对供应商进行考核激励等方面的内容[23]。
从上世纪 90 年代开始，随着经济的迅速发展，市场竞争也越来越激烈，人们对供应商管理的研究也更加迫切和深入。供应商管理的理念也从单纯的对单一的供应商管理，发展到从战略的视角上来审视供应商所在的整个供应商链条中的上下游位置和整个网链条结构，进而对整个供应链进行管理。
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1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
当前我国经济的持续发展，已经导致市场格局逐渐由“卖方市场”转向到了“买方市场”[3]。由于市场主导力量发生转换，客户会对企业所提供的产品在高质量、低价格、多样化选择、高水准服务等方面提出更高的要求，在这样的前提下，由于个性定制化需求的不断增加，企业还是依靠现有的供应商管理体系已经很难满足客户的要求[4]。随着社会化分工越来越细，企业的经营活动与相关联的组织的联系越来越紧密，企业组织在市场上的竞争力水平一定程度上还依赖于对供应商选择。对企业来说，优秀的供应商不仅能够帮助企业提高采购质量、节约采购成本，降低采购风险，而且可以为企业提供各种增值服务，甚至能够利用供应商自己的资源和优势，帮助企业解决某些经营中的问题。很多企业虽然认识到供应商管理工作的重要性，但是大多数企业在供应商的选择和评价上仍然主要凭经验进行，没有利用系统的理论做借鉴和指导，选择评价方法不科学，评价指标或内容的选择也不尽合理，操作性不够强，管理效果也是千差万别。本文以浙江省水利电力物资有限公司（以下称浙水物资公司）为案例，构建供应商评价的选择评价指标体系，运用定性和定量相结合的分析方法对供应商进行评价选择，可以丰富供应商选择的相关研究文献和案例，对供应商管理理论做微小的、有益的补充。
1.2.2 实践意义
浙水物资公司是浙江省能源集团的下属企业，是集团内企业的物资集中采购平台，为提高企业的竞争力，更好地为集团系统各生产需求单位做好物资采购服务，有效发挥采购平台的作用，近年来积极开展采购工作精细化管理，公司对供应商的选择评价工作越来越重视，同时与公司建立合作关系供应商的供应协同直接影响精细化管理效果。如何选择符合企业业务特点的供应商是采购服务成功与否的关键，本文通过对浙水物资公司供应商管理的分析研究，指出目前存在的主要问题，并在此基础上构建供应商选择评价指标体系，对供应商进行客观的选择和评价，并以此对供应商进行优胜劣汰，有助于选择高质量的供应商，建立符合公司需要的供应关系，促进公司供应管理能力和服务水平的不断完善提高，增强企业竞争力和采购台平的存在价值。因此，通过研究浙水物资公司供应商的选择和评价，可以为公司选择合格的供应商提供决策依据，也可为其他同类型企业的供应商管理提供决策借鉴。
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第二章 供应商管理理论基础
2.1 供应商管理的含义
供应商管理是指企业为了实现保障其生产和经营需要，对供应商进行了解、选择、开发使用和控制等一系列综合管理的过程[22]。供应商管理的主要目的是为了选择对企业最有利的供应商队伍，为企业的可持续生产经营提供可靠的物资或服务。根据企业管理的特征，供应商的管理一般包括合作前的新的供应商的开发、合作过程中对供应商生产计划与产能动态监控、跟踪供应商的新项目开发、检查验收供应商交货、现场督导供应商的运作、定期对供应商进行考核激励等方面的内容[23]。
从上世纪 90 年代开始，随着经济的迅速发展，市场竞争也越来越激烈，人们对供应商管理的研究也更加迫切和深入。供应商管理的理念也从单纯的对单一的供应商管理，发展到从战略的视角上来审视供应商所在的整个供应商链条中的上下游位置和整个网链条结构，进而对整个供应链进行管理。
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2.2 供应商管理理论
供应商管理工作的成败与否直接决定了企业的采购活动的质量，因此，供应商管理是企业供应链管理中最重要的一个环节。在具体的供应链管理过程中供应商管理包括供应商调查、资源市场调查、供应商开发、供应商考核、供应商选择与使用、供应商激励与控制环节[24]。供应商管理作为现代企业管理的新兴领域，在我国起步较迟，但对供应商管理的研究和应用，已经引起众多企业的关注。特别是随着国际资本的交流和跨国企业的设立，在全球化供应链管理的思想的指导下，如何有效地进行供应商管理，选择优质的供应商，建立长期稳定的合作关系，从而有效地降低供应成本，提升采购质量，提高企业的市场竞争能力。
供应商管理工作的成败与否直接决定了企业的采购活动的质量，因此，供应商管理是企业供应链管理中最重要的一个环节。在具体的供应链管理过程中供应商管理包括供应商调查、资源市场调查、供应商开发、供应商考核、供应商选择与使用、供应商激励与控制环节[24]。供应商管理作为现代企业管理的新兴领域，在我国起步较迟，但对供应商管理的研究和应用，已经引起众多企业的关注。特别是随着国际资本的交流和跨国企业的设立，在全球化供应链管理的思想的指导下，如何有效地进行供应商管理，选择优质的供应商，建立长期稳定的合作关系，从而有效地降低供应成本，提升采购质量，提高企业的市场竞争能力。
供应商选择评价的方法主要分为定性分析法、定量分析法和定性与定量相结合的分析法。较早之前，主要运用定性分析法进行供应商的选择评价，定性分析法也叫判断分析法或集合意见法，该分析法主要依靠参与评价人员的实践经验和主观判断分析分析能力，来推断事物的性质和发展趋势。定性分析法一般是在企业缺乏完备、准确的历史资料的情况以及某些不能量化的因素，依赖预测者的主观判断进行预测。后来逐渐发展到以定量分析法来选择评价供应商。定量分析法是指先通过数据资料的统计，然后运用数学模型进行计算分析，来考核评价供应商的方法。随着供应商管理研究理论的进一步发展和市场环境的变化，定性和定量相结合分析的方法成为主要趋势。
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第三章 浙水物资公司供应商管理的现状分析 ............................... 12
3.1 浙水物资公司概况 ....................................... 12
3.1.1 公司概况 ................................... 12
3.1.2 公司发展历程 ............................... 12
第四章 浙水物资公司供应商选择评价研究设计 ................................. 22
4.1 浙水物资公司供应商类别 ........................................ 22
4.2 浙水物资公司供应商评价指标体系构建 .................................... 23
4.2.1 构建原则 ..................................... 23
4.2.2 供应商评价的要素 .......................... 24
第五章 浙水物资公司供应商的定量选择 ....................... 33
5.1 浙水物资公司供应商评价方法 ...................................... 33
5.1.1 层次分析法的基本原理 .......................................... 33
5.1.2 层次分析法的选取理由 ............................. 36
第五章 浙水物资公司供应商的定量选择
5.1 浙水物资公司供应商评价方法
在诸多研究方法中，层次分析法在优先选择问题方面具有实用性强、操作简便的特点，计算结果也能有效地为决策者提供决策依据。因此本文在研究浙水物资公司供应商评价问题中将选择采用层次分析法，对构建的供应商选择评价指标体系进行计算。
5.1.1 层次分析法的基本原理
用层次分析法对供应商进行评价的基本步骤是：通过对供应商的选择评价目标建立目标决策问题的层次结构模型，通过比较层次结构中各准则元素，构成两两判断矩阵，采用特征向量法计算各项指标的权重并运用一致性检验。
（1）建立层次结构模型。
在分析实际复杂的问题时，需要把所有的有关因素都罗列出来，根据各因素的不同属性进行分类，分成相互联系的有序层次。层次分析法一般由目标层、准则层和方案层等三个层次构成。目标层是研究问题所要解决的预定目标，位于顶层，通常只有一个因素。方案层位于底层，包含了为实现预定目标的各种解决方案和可能的措施，所以也叫方案层或措施层。中间层位于目标层和方案层之间，包括为了实现目标所需要考虑的准则，所以也叫准则层。层次分析法的基本结构如图 5-1 所示。
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5.1 浙水物资公司供应商评价方法
在诸多研究方法中，层次分析法在优先选择问题方面具有实用性强、操作简便的特点，计算结果也能有效地为决策者提供决策依据。因此本文在研究浙水物资公司供应商评价问题中将选择采用层次分析法，对构建的供应商选择评价指标体系进行计算。
5.1.1 层次分析法的基本原理
用层次分析法对供应商进行评价的基本步骤是：通过对供应商的选择评价目标建立目标决策问题的层次结构模型，通过比较层次结构中各准则元素，构成两两判断矩阵，采用特征向量法计算各项指标的权重并运用一致性检验。
（1）建立层次结构模型。
在分析实际复杂的问题时，需要把所有的有关因素都罗列出来，根据各因素的不同属性进行分类，分成相互联系的有序层次。层次分析法一般由目标层、准则层和方案层等三个层次构成。目标层是研究问题所要解决的预定目标，位于顶层，通常只有一个因素。方案层位于底层，包含了为实现预定目标的各种解决方案和可能的措施，所以也叫方案层或措施层。中间层位于目标层和方案层之间，包括为了实现目标所需要考虑的准则，所以也叫准则层。层次分析法的基本结构如图 5-1 所示。
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6.1 基本结论
随着当前市场竞争愈来愈激烈，供应商的管理越来越被大家重视，供应商的选择评价是提高企业采购效率，控制采购成本，实现有效管理的关键步骤。国内外对于供应商选择评价的理论研究和方法也在实践中不断地提高，这为企业对供应商管理提供了科学的理论依据和方法。
本文在对国内外供应商管理的相关文献进行综合研究的基础上，梳理了供应商管理方面的理论知识，学习了解目前供应商管理的理论研究现状和研究方法路径，并归纳整理了供应商管理的含义和流程。结合浙水物资公司的供应商管理的现状，运用相关理论深入分析了该公司在供应商选择评价工作中存在的问题。运用供应商管理的基本理论和方法，结合浙水物资公司的实际情况，针对关键物资供应商管理，建立供应商选择评价指标体系，并通过实例运用证明该指标体系的可行性和效果。通过上述研究工作，成果体现如下：
（1) 针对原有供应商选择评价中存在指标不完善的情况，结合浙水物资公司业务特点，选择关键物资供应商选择评价管理，从产品价格、产品质量、交货能力、生产能力、售后服务能力、综合能力等方面，构建 6 个一级指标 20 个二级指标的供应商选择评价指标体系。通过该指标体系对三家钛白粉供应商进行选择评价，最后选出最佳的供应商 TC。
（2) 通过层次分析法进行评价，运用定性和定量相结合的分析法，使供应商的选择评价结果更加客观科学。
本文的研究，有效地帮助浙水物资公司对供应商的选择评价问题，构建的评价指标体系具有较好的实用性。同时对其他同类型企业的供应商选择评价工作也具有一定的理论和实践意义。
参考文献（略）