第一章企业文化的概念
深究其内在的原因就是因为产品卖不出去、资金不能回笼，产品之所以卖不出去是因为技术不行，再深入发现技术是人掌握的，而人是由理念支持的，原来企业的成败取决于人的理念。企业如同人一般，如果没有自己的思想，全体职工就没有奋斗的目标，经营也就失去了灵魂。于是，本田忠义郎成为“社风”的提倡者，他为本田公司确立了两条“社风”，一是“走自己的路”，另一个是“从全球的角度思考问题”。几十年来，这两句话成为所有本田人遵循的经营准则。按照这一思想，本田把摩托车推广到全世界，又毅然闯入敌手如林的汽车行业，并研制出独具风格的本田牌汽车。本田忠义郎当时所提的“社风”就是现在我们所谈的企业文化的雏型。“社风”在第二次世界大战后，使日本企业和经济在一片废墟上奇迹般的复苏了。
目前有很多企业管理专家，他们研究企业的兴亡的原因，到后期竟然不约而同都转向了文化方面。他们发现只要编一些故事把企业员工的意志统一起来，就可以使企业超越环境，创造未来。正如管理学家西蒙认为的那样，企业对于未来的决策是基于价值的(企业员工的价值观)，而非基于事实，更非基于对未来环境可能的变化所做的预期。因此企业文化在现代企业中的地位日高日上，成为企业中不可缺少的一部份。
一、企业文化与其组成
没有原点就构不成坐标系，没有原点也形不成管理。所谓管理的原点就是管理的基本因素，就是人力、财务、物资、生产、供应、销售、信息、时间、空间等9大问题，其中，除了人是活性的因素以外，其它都是物性的东西。也就是说其他因素只有与人结合在一起，才有社会的再生、再造的意义。企业管理的灵魂就是有效激发人的作用，充分利用各种生产要素。而人的行为是受企业文化所影响，只有被人所接受、认同，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。
企业文化是指企业在其长期经营活动中确立的、受并共同遵循的价值观念和行为规范等。
法制并不能解决一切问题，除法制之外，言，固然处于法制的强约束之下，但他亡为其全体成员普遍接社会治理需要有完善的法制，但还有社会公德。对于大多数人而约束之下进行的，尽管这种约束可能是无形的和不自觉的。企业文化类似社会公德，企业经营管理需要完善的规章制度，但规章制度也不能解决企业的一切问题，你可以规定职工每天工作8个小时，却不能使他在这8小时内尽心尽力。..........................
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第二章成功企业的企业文化启示
一、GE公司企业文化的建设
美国通用电气公司(简称GE)从爱迪生创办电灯公司开始，历经120多年，一直保持长盛不衰。特别是近20年杰克·韦尔奇掌管企业以来，GE以每年10%以上的速度增长。1999年公司净利润达107亿美元，销售额1120亿美元，股票市值高达51亿美元，是世界上市值最高的公司。GE创造了全球跨国公司的奇迹，其成功在很大程度上得益于企业管理文化的变革。
首先，坚定不移地贯彻执行核心理念。为使企业更有竞争力，韦尔奇提出了“数一数二”的核心理念和价值观，追求企业“持续性增长”的目标，建立一个流畅和进取的世界性公司。在企业内形成追求高质量和卓越的氛围，将企业的核心理念和价值观灌输给GE的全部战略经营单位，渗透到每一个员工的头脑里。并通过韦尔奇的核心生产、技术、服务的“三环”政策，落实和推进“数一数二”的远景目标。为了达到“数一数二”的目标，韦尔奇坚定不移地出售“三环”以外在市场上不是“数一数二”的企业，压缩规模，10年裁员35%，留下来的企业都是各行各业的领导者，从而增强了企业的核心竞争力。如服务理念，GE认为，在新的经济时代里，制造业的市场趋于缩小，而服务业的市场越来越大，其附加值也越来越高。为了实现持续的增长，GE必须顺应这种发展潮流，从一个传统的以制造业为主的企业向一个以服务业为主的企业转变。为此，GE着眼于利用先进的技术为市场提供高价值的服务解决方案，从80年代开始由以产品为中心的企业，向利润更高、增长更快、以服务为中心的企业转变。GE产品服务业务从1995年的80亿美元上升到2001年的190亿美元，长期服务业务量增长了10倍，即从1995年的60亿美元增长到2001年的620亿美元①，是最具发展潜力和增长最快的领域。正是向服务业的转变，为GE开辟了新的市场和新的经济增长点。只有满意的客户，而不是企业，才能给人们提供工作保证，因此GE视产品与服务的品质为生命，提出了六个西格玛(6sigma)管理的有效途径气这是一个很高的几乎达到极限的标准，但GE人都表现出异乎寻常的热情和挑战精神。他们转变管理模式，从修改和检测产品转为修改生产过程，确保产品一经生产出来就完美无暇，从而实现GE向市场提供绝对无缺陷产品与服务的目标。................................
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第二章成功企业的企业文化启示...............................9
一、GE公司企业文化的建设......................................9
二、跨国零售业沃尔玛的超高速发展.......................10
三、成功公司的企业文化的启示..............................12
第三章福建电力企业文化的现状.............................16
一、福建电力工业的现状...........................................16
二、福建电力经营性企业文化.....................................19
三、福建电力管理性企业文化.....................................21
四、福建电力体制性企业文化...................................24
五、福建电力的业绩................................................25
第四章福建电力企业文化建设的思考........................28
一、企业文化建设中存在的不足..............................28
二、企业文化建设的探讨..........................................33
第五章企业文化总结................................................42
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总结
企业文化作为新的管理理论，对企业的生存和发展发挥着极其重要的作用。从跨国公司美国GE公司、沃尔玛等企业的成功经验中，福建电力可以从中汲取精华，认真学习总结，同时也应认清自己的不足之处，发扬自己的优点，通过企业文化的塑造和企业改革，不断地去伪存真，更好地建设福建电力。归根结底，企业文化的建设主要应注意以下三个方面:其一，营造灵活协调的企业营运环境。企业作为社会大系统中的一个子系统，不断与外部环境进行物质、能量与信息的交换，外部环境相对于企业而言更具有客观性，企业应不断适应环境变化的需要，·研究环境变化的规律，塑造新的企业文化，调整企业战略，根据社会经济发展趋势相适应的需求及潜在需求，为顾客提供适用的产品和服务，使企业发展与外部环境的相互影响中达到动态平衡，从而为企业创造良性循环的市场经营环境，在竞争激烈的市场上占据有利的地位，促使企业进入良性运作状态。其二，完善企业内部管理运作。企业文化作为企业发展的深层动因，价值观是企业文化的核心，是一个组织和企业的基本概念和信念。对企业来说，共同的管理性企业文化为企业及其员工的行为准则界定了成功和追求的目标，内部沟通和协调变得更容易，形成有序化的管理，从而提高企业的生产效率和反应速度，提高了企业的核心竞争力。其三，提高企业的整体素质，培养合作意识。企业文化的建设，一方面促进整体员工素质和自我实现意识的提高，另一方面由于企业文化的塑造，形成共同的意识和行为准则，提高了企业凝聚力、向心力，增强企业员工的满足感、认同感和归属感，对企业的重大决策、长远目标、策略以至规章制度的执行都有不可低估的影响。
总而言之，企业文化是企业的魂，企业的根。现代企业竞争的胜败，已不再单纯取决子财富的增加，而在人才、在人的观念的变化以及由此导致的企业文化的深刻变革。也许对于一个企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但是最根本的还是正确的经营理念;只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。...........
参考文献
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