本文是一篇毕业论文范文，本文对NS检测公司发展战略的研究，指出了NS检测公司当前发展方向，提出了NS检测公司当前在生产经营、市场营销、人力资源、研发等重点领域的发展具体措施，也对其他步入市场的国有检验检测机构有一定的借鉴意义。
第1章 绪论
1.1 研究背景和选题意义
1.1.1 研究背景
检验检测服务是指经认可或认证的检验检测机构，接受来自政府、生产商或用户的委托，按照国家、行业规定或建议的标准及技术规范，通过专业技术和仪器设备对样品进行性能、质量、安全等方面指标的检验检测活动，并根据检测结果出具具有法律效应或多方认可的报告，进而评定样品是否满足政府、生产商或用户所提出的性能、质量、安全等方面指标的标准或要求。检验检测行业主要为生产活动提供支持，是一个生产性服务行业，一般融合或结合其他产业，具有专业性、创新性等特点，带动作用显著。检验检测行业不同领域的技术水平高低一定程度上反映了该领域质量和标准的话语权或定价权，是企业乃至国家在全球行业竞争中战略高地。
现代检验检测行业从欧洲兴起，在19世纪中期逐渐发展成熟。随着近年来全球检验检测行业的发展，全球逐步市场化，基本形成了以政府或行业协会主导的，以考核、认可等方式作为市场准入必要条件，政府行政部门或行业协会管理的运行管理模式[1]。
相对于国外，我国检验检测行业起步较晚。初期依托于地方行政管理机构，统一纳入市场监管局监管。2018年，国务院印发《关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》（国发〔2018〕3号)，以推进供给侧结构性改革为主线，落实质量强国战略和质量提升行动的总体部署和要求，部署构建质量认证体系建设，强化全面质量管理，助力提高产品、工程和服务质量，增强我国经济发展方面的质量优势，推动检验检测行业全面发展。近些年，随着我国经济发展和居民生活水平的不断提高，人民物质文化需求日益增长，全社会对生活产品质量、宜居生活环境、生产生活安全等方面要求的不断提升，我国检验检测行业一直处于较快增长阶段，是当前我国增长速度最快的服务行业之一。经查询国家市场监督管理总局发布的统计数据，2015年至2022年，我国检验检测市场营业收入从1799.98亿元增长至4275.8亿元，年度增长率最低为11.2%（2020年），最高为18.0%（2021年），多年平均增长率为14.7%。截至2022年底，我国检验检测行业有从事检验检测服务的机构超5万家，普遍规模偏小、服务项目重复、区域性分布严重、国际化水平不高，部分企业特别是由事业单位改制转企的机构还存在体制机制僵硬的问题。
1.2 国内外研究现状及发展趋势
1.2.1 国内外战略的研究现状
战略（Strategy）出自古希腊语“Strategos”，是“将军”的意思，意谓“将军的技艺”，之后逐渐被认可为军事家们对战争的一种总体全局掌控，是军事活动时策略与方法的总称。在管理学界，专家学者们对于“战略”的概念尚无普遍共识或定义。随着市场经济的发展，全球生产力和技术水平的不断提升，“战略”一词被广泛地应用于政治、经济等社会各个领域。
1962年，艾尔弗雷德·D·钱德勒于出版的《战略与结构》中对于战略定义为“确定企业基本长期目标、选择行动途径和为实现这些目标实行资源分配”[3]。这是“战略”这个概念在企业经营管理领域的首次应用，实际上定义了企业战略的实施过程，首次初步形成了“环境-战略-结构”理论。
之后，“战略”的研究形成了两个基本学派：以哈佛商学院教授肯尼斯·安德鲁斯为代表人物的设计学派和以美国国际大学教授伊戈尔·安索夫为代表人物的计划学派。设计学派认为战略是由高层管理层特意和有意识地决定并加以适应环境的，由高层管理者负责战略的制定和指导，督促战略实施，并主张将战略分为“制定”和“实施”两大部分，企业战略应当让组织的条件适应所处环境中机会以谋求发展；计划学派全面地提出了企业战略行为模式，认为战略是可以系统管理的，战略管理的本质是把企业作为对象进行系统管理，应用企业各部分的功能，从而实现战略目标。
第2章 相关概念与理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 战略
战略指的是从全局考虑谋划实现全局目标的动态规划。企业依据自身的资产、资源、能力、市场地位等初始条件，基于企业所处环境和自身内部环境的信息，设定企业战略目标，明确战略方向，制定应对内外部环境变化的方案，建立实施过程的反馈和调整机制以及保障措施，进而实现企业战略目标，这一过程即为战略管理的基本流程：战略规划、战略制定、战略实施、战略控制。
2.1.2 战略管理
对企业而言，战略管理一般包括总体（公司层）战略管理、业务单位（竞争）战略管理和职能（职能层）战略管理。
1) 总体（公司层）战略管理 公司层战略可以分为发展战略、稳定战略和收缩战略。总体战略是基于企业所处环境机遇和自身情况等条件来选择的，若企业实力雄厚，有远大目标，可采用发展战略增强自身竞争优势，实现更高一级的发展；若企业所处环境无较大变化，当前资源不足以开拓新的领域，可以采用稳定战略，集中资源用于当前发展；若企业所处环境恶化、业务领域竞争激烈、利润下降，企业可采用收缩战略，缩小自身经营规模或从当前业务领域撤出。
2) 业务单位（竞争）战略管理 可分为成本领先战略、差异化战略和集中化战略。竞争战略的核心是不断提高核心竞争力。成本领先战略是指与其他竞争对手相比，通过控制产品成本来获取竞争优势；差异化战略是向消费者提供别具一格的特色产品和服务，以便在领域内获得超常收益；集中化战略是指面对某一特定领域或群体，实行差异化战略或成本领先战略，利用有限的优势资源超越其他竞争对手，以获取更高利益。
3) 职能（职能层）战略管理 职能战略是指为了适应多变的外部环境挑战，确保总体战略的实现，将企业内部资源如生产、销售等方面进行合理分配而制定的战略。它是在总体战略制定以后，再将战略细分成相应职能部门板块，由职能部门来具体落实。
2.2 战略管理工具
2.2.1 PEST分析模型
在企业外部环境因素分析中，往往采用PEST分析模型。PEST分析模型，是指从政治、经济、社会、技术这四个方面来分析企业所面临的状况。进行PEST分析前需要提前了解大量的相关资料，例如：国家政策、消费水平等，并且需要对企业所在的行业有着深刻的认识。其中，政治环境分析主要包括国家政治制度和环境稳定性、企业所处行业相关的法律法规、方针政策等；经济环境分析主要包括国家社会经济结构、经济体量及国民消费水平、经济发展水平及发展趋势、产业发展规模和发展趋势等；社会环境分析主要分为人口环境和文化背景，主要包含人口规模、年龄结构、消费和收入水平、消费者心理、消费背景等；技术环境分析主要包含了当前技术发展水平、技术创新水平、研发情况等。
PEST分析模型具有分析内容宏观全面、可模块化机构化分析的优点，但也存在因变化因素、覆盖内容过多，导致搜集信息耗时长，短期政策数据变化大，分析过于片面的缺点。
2.2.2 波特“五力”模型
波特五力模型通常用来系统分析行业利益相关方不同程度的竞争态势。相关理论认为，在竞争中存在着五种基本竞争力量，即现有的竞争者的竞争、消费者的议价能力、供应商的议价能力、替代品的竞争、潜在的行业新入者的威胁。这五种力量在实施战略时有着非比寻常的关键地位，他们共同决定行业竞争的程度及行业利润，当其中的一种力量或者几种力量具有主导作用时，现有的企业就面临巨大的挑战，难以获利。通过波特五力模型分析，企业可建立行业中的竞争结构，从而确认影响长远发展的外在机会和威胁。
第3章 NS检测公司外部环境分析 ........................ 17
3.1 宏观环境分析(PEST分析) ................................ 17
3.1.1 政治环境分析 ................................. 17
3.1.2 经济环境分析 ............................. 19
第4章 NS检测公司内部环境分析 .......................... 31
4.1 NS检测公司情况介绍 .................................. 31
4.1.1 概况 ............................................. 31
4.1.2 组织结构........................ 31
第5章 NS检测公司发展战略制定 ............................ 41
5.1 制定SWOT分析矩阵 .................................. 41
5.2 构建基于 SWOT-AHP 分析方法的模型 .................................... 42
第6章 NS检测公司发展战略的实施与保障
6.1 竞争战略
NS检测公司目前仅开展了水质检测业务，检测业务结构非常单一，如果水质检测行业不景气，公司生存将存在风险。通过多元化战略，公司可以规避单一经营带来的风险，占领更多的市场，增强抵抗风险的能力，提供业绩，促进公司SO（开拓型）战略的实施。从NS检测公司目前规模和经营现状来看，公司可选择多元化战略。
6.1.1 多元化战略
根据国家十四五规划以及生态文明建设要求，国家愈发重视生态环境保护工作，NS检测公司在现有原子吸收色谱仪、气相色谱质谱联用仪等仪器的基础上，新增少量前处理设备，即可满足开展土壤检测、空气检测等检测活动的需要。公司应以水质检测优势板块为基础，积极拓展土壤检测、空气检测等环境检测资质能力。同时，可通过投资、并购重组等多种方式获取资质以介入其他检验检测领域，如特种设备检测、建筑工程（材料）、工程检测等，打造形成多领域综合性检验检测集团。
6.1.2 横向一体化根据国家生态环境部2023年全国生态环境保护会议上对于“深入打好污染防治攻坚战”的安排，NS检测公司可以利用现有稳定的高素质人员队伍，开展河湖、土壤等环境污染治理业务，垂直打通“监测—治理—监控”链条，拓展业务范畴，实现从检测公司到环境检测治理公司的扩张，进一步成为集检验检测、机理研究、环境监测、环境治理、人员培训等于一体的综合性生态环保企业。
结论
随着国家企业改制要求，大量国有检验检测公司走向市场。NS检测公司作为进入激烈的竞争市场的新公司，想要获得长远发展，必须建立适配的发展战略。本文以NS检测公司为研究主体，借助战略管理相关理论和工具，开展了系列研究：
1) 利用PEST分析，分析了NS检测公司的政治、经济、文化、技术等外部环境；利用波特五力分析模型，对其所在行业进行了分析，明确了发展机会和外部威胁；基于NS检测公司的组织结构、运营概况、设备设施、科研等内部环境信息，详细分析确定了NS检测公司的发展优势和发展劣势。
2) 制定了SWOT分析矩阵，并利用访谈和问卷调查的结果，基于SWOT-AHP分析方法，将NS检测公司发展战略作为总目标，利用SWOT矩阵确定的优势、劣势、机会和威胁４个影响因素集和影响因素作为准则层，备选方案作为方案层，量化了12个影响因素的综合权重，构建了发展战略四边形并计算了战略重心和战略类型方位角，确定NS检测公司应采用开拓型战略区的实力型战略。
3) 按照发展战略制定结果，战略实施为竞争战略的多元化发展，从生产经营、市场营销、研发、人力资源等方面提出具体职能层战略，并提出制度完善、增加授权、企业文化建设、提升信息化和数字化水平等方面的保障措施。
本文对NS检测公司发展战略的研究，指出了NS检测公司当前发展方向，提出了NS检测公司当前在生产经营、市场营销、人力资源、研发等重点领域的发展具体措施，也对其他步入市场的国有检验检测机构有一定的借鉴意义。
参考文献（略）